选择合适的工作位置
给游客摄影停留的时间
抓住散客旅游的特点
了解游客心理
提供个性化服务
第1题:
下列哪些属于导游人员服务一些特殊旅游团必备的技能( ) A.摄影技能 B.游泳技能 C.潜水技能 D.滑雪技能
第2题:
第3题:
全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。 ( )
第4题:
《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的(),这是导游人员的法定职责。
第5题:
导游讲解是导游服务的核心内容,导游讲解技能是导游应当具备的各项能力中的核心能力。
第6题:
导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
第7题:
《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是()
第8题:
下列属于导游人员职业素质中的技能精练的是 ( ) A.应变技能 B.促销技能 C.语言技能 D.协作技能
第9题:
导游工作是一项复杂而艰巨的工作,要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。
第10题:
由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。