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多选题对于地陪景区服务，下列说法正确的有（　　）。A地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点B向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项C提醒游客记住所乘旅游车的特征D由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解E始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失

题目
多选题
对于地陪景区服务，下列说法正确的有（　　）。
A

地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B

向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

C

提醒游客记住所乘旅游车的特征

D

由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

E

始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失

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第1题：

游客在旅游景点走失的原因主要有（）。

A.地陪未讲清游览线路和集合时间、地点与停车位置
B.地陪讲解欠佳，导致游客跑到其他旅游团听讲和游览
C.地陪未讲清各景观游览的先后顺序和周围环境情况
D.游客对游览中见到的某一景观或事物感兴趣而自行走散
E.游客忘记了地陪关于游览线路、集合时间、地点和停车位置的提示

答案：A,B,D,E
解析：

第2题：

地陪在导游讲解结束后的服务包括（）

A:游客提出与游览无关的问题，也要耐心解答
B:在自由活动时，告知集合时间?和地点
C:告知游客相关注意事项
D:巧妙回答游客的提问
E:引导游客“换位欣赏”

答案：C,D,E
解析：

第3题：

为了防止游客走失，在旅游团进入游览点后，在该景点的示意图前，地陪要向旅游者告知( )。

①游览的路线 ②旅游车的停车地点 ③所需的时间 ④开车的时间 ⑤集合时间、地点

A、①②③④⑤

B、①③④⑤

C、②③④⑤

D、①③⑤


正确答案：D

第4题：

景区导游服务流程包括（）

  • A、接团
  • B、致欢迎词
  • C、交代景区游览路线和注意事项
  • D、讲解景区概况
  • E、沿游览线路带游客游览并提供讲解服务
  • F、讲解结束时致简短的感谢辞

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

对于地陪在景区的服务，下列说法正确的有（）。

  • A、首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
  • B、应要求客人随团参观游览，不能单独行动
  • C、可以聘请景区讲解员进行讲解
  • D、导游可以脱离团队，让客人自行游览
  • E、注意观察，防止客人走失

正确答案:A,C,E

第6题：

为防止游客在景点游览时走失,地陪应做好的工作有（）。

A.在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号
B.在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点
C.在游览中要以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客
D.在导游讲解中防止他人跟团听讲
E.在游览中要注意游客动向，提醒掉队的游客跟上团队

答案：A,B,C,E
解析：

第7题：

地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好（）。

  • A、到达景区后，地陪应在客人下车前，请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点，请客人记住所乘车辆的车号或特征
  • B、购票入园。导游应事先统计购票人数
  • C、购票后，将游客带入景区，在景区导游图前交待游览路线，强调注意事项，预防游客在景区走失
  • D、景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成，也可以聘请景区讲解员完成

正确答案:A,B,C,D

第8题：

讲解员在带领旅游团（者)参观游览前的导游讲解服务主要包括（）等内容。

A.概况介绍
B.分发景区（点）资料
C.致欢迎词
D.提醒游客保管好随身物品
E.了解游客

答案：A,C,D
解析：

第9题：

到达景点参观游览前，地陪应提醒旅游者（）。

  • A、旅游车的型号、颜色、标志、车号
  • B、停车地点、开车时间
  • C、游览路线、游览时间、集合时间和地点
  • D、参观游览的注意事项

正确答案:A,B,C

第10题：

在游客参观游览前，地陪应提醒游客哪些注意事项?


正确答案: 预报当天天气情况，游览点地形，行走路线的长短，带好自己衣服、雨具等

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