旅游团抵达景点后,地陪的导游服务有________。

题目
多选题
旅游团抵达景点后,地陪的导游服务有________。
A

使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点

B

提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号

C

在参观游览过程中注意旅游者的动向

D

在景点示意图前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项

E

填写领队日志

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第1题:

为旅游团队提供导游服务的导游集体包括( )。

A.海外领队

B.地陪

C.景点讲解员

D.全陪


正确答案:ABD

第2题:

地陪导游服务中,迎接服务包括()

A:旅游团抵达前的服务安排
B:旅游团抵达后的报务
C:赴饭店途中服务
D:与领队核对日程服务
E:行李安排服务

答案:A,B,C
解析:

第3题:

旅游团抵达后,地陪应做哪些服务工作?


正确答案:

(1)认清旅游团。
(2)核实人数。
(3)如与计划不符应及时通知旅行社。
(4)集中清点行李,如有行李遗失或破损,地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续。 
(5)集合登车,上车后要礼貌地清点人数,到齐坐稳后请司机开车。

第4题:

地陪导游员抵达景点后的导游服务包括哪几项?


正确答案: (1)交代游览中的注意事项;
(2)游览中的导游讲解服务;
(3)留意旅游者的动向,防止旅游者走失和治安事故的发生。

第5题:

简述地陪抵达景点途中的导游服务工作内容。


正确答案: (1)宣布当日日程;
(2)沿途导游;
(3)介绍游览景点。

第6题:

地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。

A.迎接旅游团抵达前的服务安排
B.旅游团抵达后的服务
C.旅游团赴饭店途中服务
D.在饭店与领队核商日程
E.行李运抵饭店服务

答案:A,B,C
解析:
迎接服务在导游服务中至关重要,因为它是地陪在旅游者面前的首次亮相。其具体服务包括旅游团抵达前的服务安排、旅游团抵达后的服务和赴饭店途中服务。

第7题:

旅游团所乘交通工具抵达后,地陪导游员如何迎候旅游团?


正确答案: (1)地陪导游员应在旅游团出站前,通过短信或电话联系对方,并持接站牌站立在出口醒目的位置,面带微笑迎候旅游团;
(2)接站牌上要写清团名、团号、领队或全陪姓名,接小型旅游团或无领队、无全陪的旅游团时要写上客人姓名。

第8题:

为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括( )。

A.海外领队

B.地陪

C.景点讲解员

D.全陪


正确答案:C
景区景点导游员不在旅游团的导游集体中。

第9题:

旅游团抵达饭店后,地陪应做哪些入店服务工作?


正确答案:协助办理住店手续;介绍饭店设施;提供旅游者入住后的服务;带领旅游团用好第一餐宣布当日或次日的活动安排;确定叫早时间。

第10题:

地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。

  • A、迎接旅游团抵达前的服务安排
  • B、旅游团抵达后的服务
  • C、旅游团赴饭店途中服务
  • D、在饭店与领队核商日程
  • E、行李运抵饭店服务

正确答案:A,B,C

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