向游客做出说明
与另一导游交换接待计划
向游客诚挚道歉
与另一导游相互介绍游客情况
第1题：
旅游团错接处理正确的是( )。
A、若属同一旅行社，经领导同意，地陪交换，全陪不交换
B、若属同一旅行社，经领导同意，地陪不交换，全陪交换
C、若属同一旅行社，经领导同意，地陪、全陪都不交换
D、若属同一旅行社，经领导同意，地陪、全陪都交换
第2题：
错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向旅行社领导汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉。( )
此题为判断题(对，错)。
第3题：
错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向旅行社领导汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉。 （ ）
第4题：
第5题：
导游发现错接了另外一家旅行社的旅游团，首先应尽快查找交换旅游团。（ ）
第6题：
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，导游人员应立即向旅行社汇报，经同意后，（ ）应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。
A．地陪
B．全陪
C．旅行社
D．领队
第7题：
若错接发生在本旅行社应接的两个旅游团之间时，地陪、全陪要交换旅游团。（ ）
第8题：
若错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可以不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。 【 】
第9题：
第10题：
错接发生在同一家旅行社时，地陪导游员应（）。