利益产品
延伸产品
核心产品
附加产品
第1题：
产品销售的“适应性”原则是指在了解客户的基础上，将适当的产品和服务提供给适当的客户。（ ）
A．正确
B．错误
第2题：
在客户生命周期巩固阶段，关键是采用标准的流程，为客户涉及并提供合适的产品组合与服务，提高客户的满意度，从而为客户持续购买使用银行的产品或服务打下基础。()
第3题：
核心产品是指在基础产品的基础上，为客户提供成套的信贷产品。( )
A．正确
B．错误
第4题：
第5题：
核心产品是指在基础产品的基础上，为客户提供成套的信贷产品。( )
第6题：
下列哪些是金融服务方案在营销中起到的作用?()
A、金融服务方案有利于表明为客户提供专门服务的诚意，增加客户的信任度。
B、金融服务方案有利于向客户展示我行的产品、服务，让客户更加了解我们。
C、金融服务方案可以作为客户方面的有关部门特别是财会部门向主管领导提出与银行合作的建议提供了书面依据。
D、金融服务方案为银企双方签署合作协议打下了基础。
第7题：
A.基础产品
B.专业服务
C.外包服务
D.知识服务
第8题：
在基础产品的基础上，为客户提供的系列化服务称为（ ）。 A．潜在产品 B．扩展产品 C．期望产品 D．核心产品
第9题：
第10题：
免费为客户提供足够的产品及服务的宣传材料，并（），方便客户（）。