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客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。（　）

题目
判断题
客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。（　）
A

对

B

错

参考答案和解析
正确答案： 对
解析： 暂无解析
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第1题：

请教:银行从业人员资格考试个人贷款模拟试题(10)第2大题第3小题如何解答?

【题目描述】

3．客户可以通过( )办理个人贷款业务。

A．营业网点   

B．网上银行

C．金融超市   

D．个人贷款服务中心

E．声讯电话

 


正确答案：ABCD
答案分析：

[答案] ABCD

[解析]客户只能通过声讯电话了解、咨询银行的个人贷款业务，而不能通过其办理贷款业务。

第2题：

客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务，反映了个人贷款的特征是( )。

A．贷款便利

B．贷款品种多、用途广

C．还款方式灵活

D．都不对


正确答案：B
解析：本题考察个人贷款的特征。

第3题：

客户不能通过( )办理个人贷款业务。

A．营业网点

B．网上银行

C．金融超市

D．声讯电话


正确答案：D
解析：客户只能通过声讯电话了解、咨询银行的个人贷款业务，而不能通过其办理贷款业务。

第4题：

银行只可通过现场咨询、电话银行、网上银行、向客户服务中心咨询四种方式向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务。（ ）


答案：错
解析：
银行通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式，向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务。

第5题：

银行可通过( )等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。

A．现场咨询、窗口咨询

B．电话银行

C．网上银行

D．客户服务中心

E．业务宣传手册


正确答案：ABCDE
解析：银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。

第6题：

客户可以通过( )办理个人贷款业务。

A．营业网点

B．网上银行

C．金融超市

D．个人贷款服务中心

E．声讯电话


正确答案：ABCD
解析：近年来，各商业银行都在为个人贷款业务简化手续、增加营业网点、改进服务手段、提高服务质量，从而使得个人贷款业务的办理较为便利。目前，客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务；客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心或金融超市办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。本题最佳答案是ABCD选项。

第7题：

下列关于我国目前个人贷款特征的表述正确的有( )。

A．贷款品种多，可以多层次、全方位地满足客户的不同需求

B．目前个人贷款还暂时不可以办理组合性个人贷款

C．客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务

D．客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变还款方式

E．各商业银行的个人贷款可以采取灵活多样的还款方式


正确答案：ACDE
解析：本题考查个人贷款的特征。目前个人贷款品种既有单一性个人贷款，也有组合性个人贷款。

第8题：

客户办理个人贷款业务，不可以通过（ ）方式。 A．营业网点 B．声讯电话 C．金融超市 D．网上银行


正确答案：B
客户只能通过声讯电话了解、咨询银行的个人贷款业务，而不能通过其办理贷款业务。

第9题：

客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。（　　）


答案：错
解析：
客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务；客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心、金融超市等办理个人贷款业务。

第10题：

客户办理个人贷款业务，不可以通过（）方式。

A:营业网点
B:声讯电话
C:金融超市
D:网上银行

答案：B
解析：
目前，客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务；客户可以在银行所辖营业网点、个人贷款服务中心、金融超市、网上银行等办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。

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