信息收集的具体步骤包括()。

题目
多选题
信息收集的具体步骤包括()。
A

理财师自己没有心理障碍

B

引导客户.告诉客户为什么我们要了解这些信息

C

在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息

D

制定系统性收集客户信息的框架,以便于把问题延伸出来。较为全面地了解客户信息

E

专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私

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第1题:

网络消费者购买决策过程的具体步骤有:()。

A、确定需要

B、收集信息

C、评价方案

D、购买决策

E、购后行为


参考答案:ABCDE

第2题:

确定DUI的具体步骤包括

A.收集资料

B.进行统计处理

C.确定DDD

D.计算总DDD数

E.估算药剂科的药物消耗量


正确答案:ABCD

第3题:

政府采购信息收集内容不包括()

A.政府采购法律、法规资料收集

B.产品信息收集

C.供应商信息收集

D.服务售后信息收集


参考答案:D

第4题:

(2016年)关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是()。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

第5题:

客户信息收集主要包括( )。
Ⅰ.初级信息收集
Ⅱ.非财务信息收集
Ⅲ.次级信息收集
Ⅳ.财务信息收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
客户信息收集的方法包括初级信息的收集方法和次级信息的收集方法。

第6题:

信息的采集包括()。

A网络商务的采集和企业信息的收集

B客户信息的收集

C客户信息的收集和企业信息的收集

D网络商务信息的采集和企业信息的收集


正确答案:D

第7题:

网络商务信息收集的基本要求不包括( )。

A. 信息收集费用低
B. 信息收集范围广
C. 信息收集速度快
D. 信息收集失真度小

答案:B
解析:
网络商务信息收集的基本要求是及时、准确、适度、经济。及时就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态,即信息要有时效性;准确是指信息能够真实地反映客观事实,虚假性失真度小;适度是指提供信息要有针对性和目的性,不要盲目投放;经济就是如何以最低的费用获得最有价值的信息。

第8题:

信息收集的基本程序包括()

A.制定目标需求

B.制定决策目标

C.选择信息收集方法和手段

D.信息收集

E.提供信息收集结果


参考答案:A, C, D, E

第9题:

关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是(  )。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

第10题:

客户信息收集主要包括( )。
Ⅰ.初级信息收集
Ⅱ.非财务信息收集
Ⅲ.次级信息收集
Ⅳ.财务信息收集

A:Ⅰ.Ⅲ
B:Ⅱ.Ⅳ
C:Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D:Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
客户信息收集的方法包括初级信息的收集方法和次级信息的收集方法。

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