对
错
第1题：
个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()
第2题：
建设银行电话银行服务中可以为客户提供公积金、住房补贴及企业年金查询的服务品种是：（）
第3题：
关于手机银行和电话银行，下列说法不正确的有( )。
A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务
B．手机银行就是用手机拨打的电话银行
C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务
D．手机银行和电话银行都属于电子银行
E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
第4题：
个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。
第5题：
个人通知存款预约支取、查询的服务渠道有（）。
第6题：
个人网上银行客户可以通过网上银行对（）进行查询
第7题：
企业手机银行是为企业网银（证书版）拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品，通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务（）.
第8题：
个人电话银行中客户服务类服务内容主要有()
A、余额变动提醒
B、设置客户编号
C、口令卡设置与查询
D、查询年金
第9题：
电话银行服务中的增值服务可以为客户提供个人公积金、住房补贴及企业年金查询和支取。
第10题：
企业客户如何使用电话银行自助语音服务（）