企业客户要签约电话银行服务的途径是:()

题目
单选题
企业客户要签约电话银行服务的途径是:()
A

到建行任意营业网点办理签约

B

到帐户的开户网点办理签约

C

拨打95533人工服务开通

D

发短信自助开通

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第1题:

电话()客户可以通过渠道互动方式,通过电话银行渠道开通手机银行服务。

  • A、签约
  • B、非签约
  • C、签约及非签约

正确答案:A

第2题:

个人网上银行客户可以通过网上银行渠道互动签约联动开通()服务

  • A、电话银行和手机银行
  • B、电话银行和短信银行
  • C、手机银行和短信银行
  • D、企业网上银行和企业电话银行

正确答案:A

第3题:

企业客户要签约电话银行服务的途径是:()

  • A、到建行任意营业网点办理签约
  • B、到帐户的开户网点办理签约
  • C、拨打95533人工服务开通
  • D、发短信自助开通

正确答案:B

第4题:

电话银行客户类别包括:()。

  • A、个人签约客户
  • B、企业签约客户
  • C、公共客户
  • D、其他

正确答案:A,B,C

第5题:

个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务,同时对()提供签约信息查询服务。

  • A、电话银行
  • B、网上银行
  • C、自助银行
  • D、手机银行

正确答案:A,B,C,D

第6题:

企业客户使用电话银行必须在柜台办理签约手续,签约成为电话银行客户才可使用。成为企业签约客户后,企业客户可通过系统设置1—3名操作员。


正确答案:正确

第7题:

客户首次办理电话银行服务签约时,可以进行客户认证签约,也可以进行账户认证签约。


正确答案:错误

第8题:

客户拨打95599电话银行,同一层的菜单有()。

  • A、签约个人客户
  • B、公共客户
  • C、签约企业客户
  • D、国债业务

正确答案:A,B,C

第9题:

()以签约方式绑定客户的银行结算账户,依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。

  • A、转账电话产品
  • B、企业电话银行产品
  • C、企业网上银行产品
  • D、企业短信银行产品

正确答案:A

第10题:

加强转账电话签约客户的管理和服务,要视同()定期或不定期对其受理情况进行检查,发现问题及时纠正。

  • A、银行卡特约商户
  • B、企业网银客户
  • C、个人网银客户
  • D、电话银行客户

正确答案:A

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