密码加办
密码撤销
客户申请修改实名证件
密码挂失
第1题：
客户申请办理特殊业务时，联网网点柜员根据申请书填写内容，录入汇票信息，选择业务类型，输入（）.
第2题：
持卡人办理密码解锁业务时，不需要向柜员提供的资料是（）。
第3题：
网点在办理汇款时，柜员应将客户填写的邮政汇款单上的内容录入系统，打印汇款单并交客户审核，客户确认无误后，在汇款单上指定位置签字。
A对
B错
第4题：
开通自助设备转账功能时，客户本人需出示有效实名证件，填写（）在全国任一网点办理，不允许代办。为客户开通该业务时，柜员应向持卡人充分提示相关风险。
第5题：
网点在办理汇款时，柜员应将客户填写的邮政汇款单上的内容录入系统，打印汇款单并交客户审核，客户确认无误后，在汇款单上指定位置签字。
第6题：
柜员在办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，要填写“（）”，并注明办理业务的名称。核查结束后，柜员在该表中签章确认并专夹保管。
第7题：
客户申请办理特殊业时，联网网点柜员根据申请书填写内容，录入汇票信息，选择业务类型，输入（）。
第8题：
邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。
A正确
B错误
第9题：
口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理，客户在柜面办理时，填写“特殊业务申请书”，交易成功后无需交客户签字确认。
第10题：
客户在网点柜面办理挂失业务时，需填写“（）”，在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。