单选题客户办理个人凭证或单位卡()无需填写《个人特殊业务申请书》,柜员打印后直接交客户核对、签字确认。A 挂失补发B 解除挂失C 密码重置D 以上均是

题目
单选题
客户办理个人凭证或单位卡()无需填写《个人特殊业务申请书》,柜员打印后直接交客户核对、签字确认。
A

挂失补发

B

解除挂失

C

密码重置

D

以上均是

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第1题:

客户办理()、密码重置等挂失后续业务,应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。

A挂失补发

B挂失销户

C挂失撤销凭证

D人工解挂失


A,B,C,D

第2题:

要求柜员填写《特殊业务信息核对表》的借记卡特殊业务包括()。

  • A、挂失补卡
  • B、密码挂失
  • C、变更客户身份信息
  • D、密码解锁

正确答案:A

第3题:

以下关于挂失说法正确的是( )。

A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户

B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理

C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理

D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务


参考答案:ABCD

第4题:

密码挂失申请书经客户签字确认后,柜员加盖(),银行留存联专夹保管,记账凭证联入传票保管,客户联交客户作客户办理凭证补发或销户业务凭据。

  • A、业务办讫章
  • B、业务专用章
  • C、收妥抵用章
  • D、交换专用章

正确答案:A

第5题:

挂失之后办理的解挂、密码重置,挂失补发业务在挂失申请书上需加盖()及柜员名章,记账凭证上加盖()。


正确答案:业务专用章、业务处理讫章

第6题:

()等挂失后续处理应由客户本人办理,需交回原挂失申请书,并在挂失申请书上签字确认,不允许代办。

A挂失补发

B挂失销户

C挂失撤销凭证

D密码重置


A,B,C,D

第7题:

客户一次性对同一账户申请储蓄存单/折、龙卡通、理财卡及其密码的多种类挂失时,可只填写一份挂失申请书,并在该挂失申请书上签字,各项挂失交易成功后打印的挂失申请书作为客户填写挂失申请书的附件,经办柜员应按客户挂失项目核对附件张数。


正确答案:正确

第8题:

客户办理()业务时,网点柜员应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。

A挂失补发

B密码正式挂失

C挂失销户

D密码重置


A,C,D

第9题:

客户存单/折丢失且窑码遗忘时,办理业务程序为()。

  • A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
  • B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
  • C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置

正确答案:A

第10题:

下列业务柜员能够确认身份的情况下可以即时为客户办理的有()。

  • A、存单挂失后补发存单
  • B、存单密码挂失后密码重置
  • C、借记卡挂失后补卡
  • D、借记卡密码挂失后密码重置

正确答案:A,B,C,D

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