单选题项目经理负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目，正在制订项目计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣，项目经理决定制订一个项目沟通管理计划，制订该计划的第一步是（）A 进行项目干系人分析以评估其所需信息B 确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通C 描述计划发布的信息的情况D 设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便

题目

单选题

项目经理负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目，正在制订项目计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣，项目经理决定制订一个项目沟通管理计划，制订该计划的第一步是（）

进行项目干系人分析以评估其所需信息

确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通

描述计划发布的信息的情况

设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便

参考答案和解析

正确答案： A

解析：暂无解析

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相似问题和答案

第1题：

小张负责组织内部的一个系统集成项目。因为组织内部的很多人对该系统及其进展感兴趣,他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第1步是()

A.进行项目干系人分析以评价对信息的需求

B.确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通

C.描述计划分配的信息

D.建立所有项目文件的信息库以便于快速查找

参考答案：A
沟通管理计划包括辨识项目干系人，确定他们的信息和沟通需求，制定沟通管理计划时要做的工作如下：哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响的程度，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给他们。所有这些工作由进行项目干系人分析以评价对信息的需求来完成。进行项目干系人分析时要调研沟通内容及结果的处理、收集、分发、保存的程序和方式，以及报告、数据、技术资料等信息的流向，即沟通的结果应当通过什么形式、向谁汇报、由谁执行、由谁监督以及使用什么方法来发布等。

第2题：

某系统集成公司项目经理老郭正在着手编制项目干系人沟通的计划。以下选项中属于干系人沟通计划的内容__________。 ①干系人需要哪些信息 ②各类文件的访问权限 ③各类配置项的跟踪管理 ④各类项目文件的访问路径 ⑤各类项目文件的接受格式 ⑥各类项目文件的内容 A．①②④⑤ B．①②③④⑧ C．②③④⑤⑥ D．①③④⑤⑥

正确答案：A
要点解析：干系人分析是沟通计划编制的第一步。在了解和调查干系人之后，就可以根据干系人的需求进行分析和应对，进而制定干系人沟通计划。通常，干系人沟通计划主要内容是：①干系人需要哪些信息，即项目成员可以看到哪些信息，项目经理需要哪些信息，高层管理者需要哪些信息以及客户需要哪些信息等；②各类项目文件的访问路径、访问权限以及文件的接受格式等。
各类配置项的跟踪管理属于配置管理计划所涵盖的范畴，不属于干系人沟通计划的内容。
各类项目文件(如项目范围说明书、进度管理计划等)的具体内容属于项目管理计划所涵盖的范畴，不属于干系人沟通计划的内容，否则干系人沟通计划的内容就显得很庞大，且比项目管理计划还包含了更多的内容。

第3题：

项目经理负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目,正在制订项目计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣,项目经理决定制订一个项目沟通管理计划,制订该计划的第一步是()

A.进行项目干系人分析以评估其所需信息

B.确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通

C.描述计划发布的信息的情况

D.设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便

参考答案：A

第4题：

项目经理编制了一份项目沟通计划。其主要内容包括项目干系人要求、发布信息的描述、传达信息所需的技术方法和沟通频次。这份计划中还欠缺的最主要内容是（）。

A：信息接收的个人和组织
B：沟通计划检查要求
C：沟通备忘录
D：干系人分析

答案：A

解析：

沟通管理计划的主要内容：1.项目干系人沟通要求。2.对要发布信息的描述。3.信息接收的个人和组织。4.传达信息所需要的的技术和方法。5.沟通频率，如每周一次。6.上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链。7.随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。8.通用术语词汇表。根据上述沟通计划内容并对比此题选项即可。

第5题：

某公司正在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目，由于该系统的实施涉及到公司很多内部人员，因此项目经理打算制定一个项目沟通管理计划，他应采取的第一个工作步骤是 ()

A.设计一份日程表，标记进行每种沟通的时间
B.分析所有项目干系人的信息需求
C.构建一个文档库并保存所有的项目文件
D.描述准备发布的信息

答案：B

解析：

在日常实践中，沟通管理计划编制过程一般分为如下几个步骤：①确定干系人的沟通信息需求，即哪些人需要沟通，谁需要什么信息，什么时候需要以及如何把信息发出去。②描述信息收集和文件归档的机构。③发送信息和重要信息的格式，主要指创建信息发送的档案；获得信息的访问方法。根据上述沟通管理计划的一般编制过程，应选择 B

第6题：

你负责机构内部的一个系统集成项目。你正在准备一份项目计划，因为机构内部的很多人对该系统及其进展感兴趣，你决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第一步是—— （）

A．进行项目干系人分析来评价对信息的需求

B．确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通

C．描述你计划分配的信息

D．建立所有项目文件的信息库以便于快速查找

正确答案：A

第7题：

项目经理老王负责组织内部的一个系统集成项目。因为组织内部的很多人对该系统及其进展感兴趣，他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第一步是（　　）。

A.建立所有项目文件的信息库以便于快速查找
B.描述计划分配的信息
C.进行项目干系人分析以评价对信息的需求
D.确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通

答案：C

解析：

准备项目沟通管理计划的一个关键步骤是对项目干系人分析。项目干系人分析为两个目的服务：①这些分析确定不同的项目干系人的信息需求；②这些分析可以辨别出对项目干系人的影响和收益，以此帮助项目经理制定出对项目最佳的沟通策。换言之，沟通管理计划包括辨识项目干系人，确定他们的信息和沟通需求。制订沟通管理计划时要做的工作有：哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响程度，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给他们。

第8题：

你是一个系统整和项目的负责人，该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。现在你要着手准备编制项目计划。由于在公司中很多人都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣，因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么？（）

A．进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求

B．制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间

C．对你计划要传达的信息进行描述

D．建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找

正确答案：A

第9题：

项目经理80%甚至更多的时间都用于进行项目沟通工作。在项目的沟通管理计划中可以不包括（）。

A：传达信息所需的技术或方法
B：沟通频率
C：干系人登记册
D：对要发布信息的描述

答案：C

解析：

沟通管理计划应该包括以下内容。
（1）项目干系人沟通要求。
（2）对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度。
（3）信息接收的个人或组织。
（4）传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和／或新闻发布等。
（5）沟通频率，如每周沟通等。
（6）上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链（名称）。
（7）随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。
（8）通用词语表。

第10题：

沟通策划就是要识别并确定项目所需要的信息和如何建立有效的沟通机制，通过策划( )。

A.制订长期的沟通计划
B.制订临时的沟通计划
C.制订形成文件的沟通计划
D.制订形成文件的质量计划

答案：C

解析：

题目

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