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单选题在平衡计分卡的（）层面，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。A 内部经营流程B 学习与成长C 顾客D 财务

题目
单选题
在平衡计分卡的（）层面，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。
A

内部经营流程

B

学习与成长

C

顾客

D

财务

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第1题：

政府部门平衡计分卡应该把对()的考核置于最上层。

A、财务层面

B、学习与成长层面

C、顾客层面

D、组织内部流程层面


参考答案：C

第2题：

平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。A．财务层面 B．顾客层面C．生产层面 D．内部经营流程层面E．学习与成长层面


正确答案：ABDE
平衡计分卡是将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法，平衡计分卡的设计包括四个方面：财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长。

第3题：

平衡计分卡中()辨认或创造出能够持续的增加顾客和股东价值的关键流程。

A、学习和成长纬度

B、财务纬度

C、客户纬度

D、内部流程纬度


参考答案：D

第4题：

平衡计分卡包含财务、内部业务流程、顾客、学习与成长四个维度


正确答案:正确

第5题：

在平衡记分卡的（　　），管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。

A.内部经营流程层面
B.学习与成长层面
C.顾客层面
D.财务层面

答案：C
解析：
在平衡记分卡的顾客层面，管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。

第6题：

平衡计分卡的四个评价角度包括学习与成长和()。

战略

B.财务

C.顾客

D.企业内部流程


参考答案：BCD

第7题：

在平衡计分卡的（ ）角度，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。

A.内部流程
B.学习与成长
C.顾客
D.财务

答案：B
解析：
本题考查平衡计分卡的相关知识。在平衡计分卡的学习与成长角度，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。

第8题：

平衡计分卡包括四个角度的内容()。

A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长

B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略

D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长


参考答案：B

第9题：

平衡计分卡的四个层面中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是（）。

  • A、内部经营流程层面
  • B、学习与成长层面
  • C、顾客层面
  • D、财务层面

正确答案:B

第10题：

平衡计分卡通过（）评价企业的绩效。

  • A、财务方面
  • B、企业内部经营过程
  • C、顾客方面
  • D、学习与成长

正确答案:A,B,C,D

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