问答题企业管理组织咨询的课题有哪些?

题目

问答题

企业管理组织咨询的课题有哪些?

参考答案和解析

正确答案：企业管理组织咨询的课题应从企业实际出发，通过搞清企业管理组织结构及运行和各种权变因素，从中发现问题，抓住关键，最终确定咨询课题。就一般情况而言，企业常常存在的咨询课题可归纳为以下五个方面：
(1)企业职能组织的咨询;(2)企业纵向组织结构的咨询;(3)企业横向组织结构的咨询;(4)企业管理规范的咨询;(5)企业组织变革的咨询。

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第1题：

确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的()

A.接洽咨询阶段

B.预备咨询阶段

C.正式咨询阶段

D.方案实施阶段

本题答案：B

第2题：

企业管理咨询决策实施的要点有哪些？

正确答案: （1）客户参与；
（2）寻求共识；
（3）企业文化。

第3题：

企业管理组织咨询中常存的咨询课题包括（） A．企业职能结构的咨询 B．企业纵向组织结构的咨询 C．企业横向组织结构的咨询 D．企业管理规范的咨询 E．企业组织变革的咨询

正确答案：ABCDE

第4题：

企业管理咨询有哪些不同类型？

正确答案: （1）按咨询的内容不同划分：专题性咨询，综合性咨询；
（2）按参与管理咨询主体的不同划分：企业外来人员咨询，企业内部人员咨询；
（3）按咨询时限不同划分：短期咨询，中期咨询，长期咨询；
（4）按咨询对象不同划分：对个别企业的咨询，对企业群的咨询.

第5题：

企业管理组织咨询的作用是什么?

正确答案: 总的来说，通过企业管理组织咨询，健全企业管理职能、调整企业组织结构、改善企业组织运行状态，从而建立起精干高效的管理组织结构、可以为贯彻实施企业战略，为了高质量、高效率地做好各项经营管理业务
提供可靠的组织保障。对于企业管理组织咨询的这一总的作用，我们可以从两个方面去看：
一是对贯彻实施企业战略的组织保障作用。
二是对各层次、各部门、各岗位都能高质量、高效率地完成大量日常业务活动具有组织保障作用。
总而言之，企业管理组织咨询既可从企业生存发展的全局出发抓住主要矛盾，采取强有力的组织对策，切实保证企业战略的贯彻实施，又能细致入微地考察企业组织的每个环节，发现问题，及时解决，切实保证每项业务活动的顺利完成，从而使整个企业组织富有活力，很好的适应不断变化的外部环境。

第6题：

根据咨询的内容的不同，可以将企业管理咨询划分为哪些类型？

正确答案: 按咨询的内容不同，可划分为专题性咨询和综合性咨询。
1）专题性咨询
单项性咨询：是指针对客户企业提出的特定课题或与客户企业共同商定的专题所进行的咨询服务活动。如对企业的经营战略、市场营销、企业组织、生产管理、财务管理、产品开发、质量管理等的某项内容进行咨询的服务活动。
2）综合性咨询
全面咨询：是指对企业从经营领域、经营目标、经营方针到生产、技术、质量、财务、劳动人事、市场营销、组织机构等各方面管理内容，进行全面调查，综合分析，提出综合改善建议的服务活动。

第7题：

简述寻找企业管理咨询课题的主要方向。

正确答案: （1）要从企业投入、转换、产出的结果中去发现系统运行的症结，即从产出的人、财、物、信息中去寻找突破口；
（2）要从要素流和各转换功能或机能活动中去寻找系统运行的病症；
（3）要从系统的总体管理和局部、专业管理中去寻找系统运行的病因；
（4）要从系统的运行规则或机制与其环境和内部特征的协调性中去寻找系统运行的病根。

第8题：

咨询组织对客户开展咨询的课题是很多的，但归纳起来有两大方面（） A．客户企业明确提出需要进行的战略咨询课题 B．咨询组织进入企业后模底调查之后提出的应咨询的课题 C．临时衍生的战略课题 D．随时间推移自然而然产生的重大问题 E．各方不约而同提出的战略问题

正确答案：AB

第9题：

目前我国企业管理咨询的内容有哪些方面（）。

A、企业现场管理咨询
B、企业营销管理咨询
C、企业执行性管理咨询
D、企业战术性管理咨询
E、企业战略性管理咨询

正确答案:A,B,C,D

第10题：

企业质量管理咨询的课题应包括哪些方面?

正确答案: (1)产品质量战略咨询。产品质量战略就是企业为了设计和生产出顾客所需要的质量特性，达到顾客所要求的质量水平、满足其需要，所作的长远性谋划和方略。质量战略按不同角度可以划分为多种类型，通过咨询，目的是研究和改进企业的质量管理提供基本依据。
(2)产品开发过程的质量管理咨询。产品制造过程的质量管理，主要从两个方面展开咨询：一是产品质量设计状况如何，如产品质量标准的选择、最佳产品质量水平等;另一个是影响产品开发质量的诸因素分析，如工艺装备质量分析、质量信息分析等。
(3)产品制造过程的质量管理咨询。产品制造过程的质量管理工作重点和活动场所在生产现场。投入生产现场的各种生产要素(原材料与外协件、机器设备、环境和生产者等)的质量状况以及制造过程的工作质量如何，这是产品生产时能否达到质量标准的关键，自然也就是这个阶段质量管理咨询的主要内容。
(4)产品销售和使用过程的质量管理咨询。从产品销售到用户使用还要经历广告宣传、推销、包装、发运、贮存、拆包、安装调试、为用户服务等一系列过程。在这些过程中，无论哪一个环节的工作没有做好都会影响产品的适用性。因此，这些环节在咨询中是不可忽视的，尤其是为用户服务的质量，更是要引起注意的咨询重点。
(5)质量管理的基础工作咨询。质量管理的基础咨询主要包括对质量教育、群众性的质量管理小组活动、标准化、计量管理、质量情报和质量责任制等工作进行咨询。在咨询过程中，要注意这些基础工作状况的分析与改进。

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