平衡积分卡从()等四个维度关注企业的绩效。

题目
多选题
平衡积分卡从()等四个维度关注企业的绩效。
A

政府方面

B

内部流程方面

C

财务方面

D

客户方面

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

平衡记分卡从_____、_____、_____、 _____四个角度考察企业的绩效水平。


参考答案:财务、客户和市场、企业内部、学习与发展

第2题:

在平衡计分卡法的四个绩效维度中,关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。

A:学习与发展维度
B:内部流程维度
C:客户维度
D:财务维度

答案:A
解析:
在平衡计分卡的四个绩效维度中,学习与发展维度的指标为其他领域的绩效突破提供手段。它注重分析现有能力与满足需求能力之间的差距,将注意力集中在内部的技能和能力上。相关的绩效指标包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。

第3题:

平衡积分卡法从财务、内部流程、( )( )四个方面衡量绩效

A.顾客

B服务

C.组织行为

D.组织学习


参考答案:AD

第4题:

下列关于平衡计分卡特点的说法,正确的是( )。

A.平衡计分卡可以提高企业整体管理效率
B.平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识
C.平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持
D.平衡计分卡要求从四个角度掌握绩效,可能会增加企业信息负担

答案:A,B,C
解析:
平衡计分卡可以使企业管理者仅仅关注少数而又非常关键的相关指标,在保证满足企业管理需要的同时,尽量减少信息负担成本,选项D说法不正确;选项ABC是正确的。

第5题:

从组织的战略目的出发,从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是()。

A:关键事件法
B:平衡计分卡法
C:强制分布法
D:因素比较法

答案:B
解析:
平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发,从四个角度关注组织的绩效,即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。

第6题:

平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:()

A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同,创造达成组织目标的合力

B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标

C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益,帮助企业取得卓越绩效

D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标,用以监控目标的实现


参考答案:ACD

第7题:

从组织的战略目标出发,从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是().

A:关键事件法
B:平衡计分卡法
C:强制分布法
D:因素比较法

答案:B
解析:
本题考查平衡计分卡法.平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法.它从组织的战略目标出发,从四个角度关注组织的绩效,即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度.

第8题:

平衡记分卡中企业关注的四个绩效中()是关键因素

A、客户

B、财务

C、学习与成长

D、内部流程


参考答案:A

第9题:

从组织的战略目的出发,从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是( )。


A.目标管理法

B.平衡计分卡法

C.标杆超越法

D.关键绩效指标法

答案:B
解析:
本题考核绩效管理工具。

A项,目标管理法是一种沟通的程序或过程,它强调企业上下一起协商,将企业目标分解成个人目标,并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准,与题干表述不一致,错误;

B项,平衡计分卡法从四个角度关心组织的绩效:财务、客户、内部流程和学习发展,与题干表述一致,正确;

C项,标杆超越法通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的系统过程,与题干表述不一致,错误;

D项,关键绩效指标法是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标。关键绩效指标法目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。适用于企业战略进行重大调整的时期,与题干表述不一致,错误;

第10题:

平衡计分卡的四个维度不包括()。

  • A、财务维度
  • B、客户维度
  • C、外部流程维度
  • D、学习与成长维度

正确答案:C

更多相关问题