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绩效改进的方法主要有（  ）。

题目
多选题
绩效改进的方法主要有（  ）。
A

标杆超越法

B

卓越绩效标准

C

ISO质量管理体系

D

关键事件法

E

六西格玛管理

参考答案和解析
正确答案： C,A
解析：
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第1题：

绩效改进过程的第一步是()。

A.组建绩效改进部门

B.绩效诊断与分析

C.选择合适的绩效改进方法

D.设计绩效改进方案


参考答案：B

第2题：

绩效改进的方法主要有（ ）。

A.标杆超越

B.ISO 质量管理体系

C.卓越绩效标准

D.目标管理

E.六西格玛管理


正确答案：ABCE
[答案]：ABCE
[解析]：本题考查绩效改进的方法。选项D“目标管理”属于系统的绩效考核方法。参见教材P107

第3题：

绩效改进的工具主要有波多里奇卓越绩效标准、六西格玛管理、iso管理体系、标杆超越。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第4题：

绩效改进的方法主要有()。

A:标杆超越法
B:卓越绩效标准
C:ISO质量管理体系
D:关键事件法
E:六西格玛管理

答案：A,B,C,E
解析：
绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越法。

第5题：

下列选项中属于绩效改进过程的第一步，也是绩效改进的基本环节的是().

A:选择绩效改进方法
B:组建绩效改进部门
C:绩效诊断与分析
D:评价绩效改进成果

答案：C
解析：
本题考查绩效改进的程序.绩效诊断和分析是绩效改进过程中的第一步，是绩效改进的基本环节.

第6题：

是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。

A．绩效测评

B．绩效诊断与分析

C．组建绩效改进部门

D．选择绩效改进方法


正确答案：B
解析：绩效改进的程序是：绩效诊断与分析一组建绩效改进部门一选择绩效改进方法。其中，绩效诊断与分析是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。

第7题：

绩效改进的方法与策略。


答案：
解析：
（一）分析工作绩效的差距和原因1、分析工作绩效的差距①目标比较法②水平比较法③横向比较法2、查明产生差距的原因（二）制定改进工作绩效的策略1）预防性策略与制止性策略2）正向激励策略与负向激励策略3）组织变革策略与人事调整策略。劳动组织的调整；岗位人员的调动；其他措施，如解雇、除名、开除等。

第8题：

说明改进员工绩效的具体程序和方法。


正确答案：
略

第9题：

绩效改进的方法主要有（ ）。


A.标杆超越

B.卓越绩效标准

C.ISO质量管理体系

D.关健事件法

E.六西格玛管理

答案：A,B,C,E
解析：
本题考核绩效改进的方法。

绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。ABCE均属于绩效改进的方法，D项关键事件法属于绩效评价技术；

第10题：

下列各项中，属于绩效改进过程的第一步的是（　　）。

A.绩效诊断与分析
B.组建绩效改进部门
C.选择绩效改进方法
D.实施绩效改进成果

答案：A
解析：
绩效诊断与分析是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。由于在每个绩效考核周期中需要改进的绩效内容都是不一样的，所以对组织而言，绩效的诊断与分析是必不可少的。

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