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在绩效反馈面谈过程中，生产部经理B需要做到（  ）。

题目
不定项题
在绩效反馈面谈过程中，生产部经理B需要做到（  ）。
A

建立彼此之间的信任

B

重点关注过去

C

笼统表达对员工工作业绩的不满

D

采用赞扬与建性批评相结合的方式

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相似问题和答案

第1题：

在绩效反馈面谈中，要以视情况而定方式结束面谈。()


正确答案：×

第2题：

在绩效反馈面谈中，要以无所谓的态度结束面谈。()


正确答案：×

第3题：

下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。

A．在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法

B．绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果

C．管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正、不带偏见

D．绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果


正确答案：BD
解析：绩效面谈的技巧包括：
(1)时间场所的选择。主管人员在确定面谈时间时，要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时，也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围，便于沟通的顺利进行。
(2)认真倾听。积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。
(3)鼓励员工多说话。面谈是一种双向的沟通，管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点，不要打压和压制。主管也可以多提一些开放性的问题，引发员工的思考以便获得更多的信息。
(4)以积极的方式结束对话。如果面谈实现了既定的目标，主管人员要尽量采用积极的令人振奋的方式结束面谈，要在结束面谈时给予员工必要地鼓励而非打击，因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。

第4题：

临近2016年年终的人力资源部经理A发现员工迟到、早退的情况明显减少。她心里明白，这是绩效考核即将来临造成的。2016年绩效考核完成后，生产部经理B发现自己的工作更忙了,因为他需要与生产部的员工进行绩效反馈面谈。
在反馈面谈过程中，生产部经理B需要做到（）。

A.建立彼此间的信任
B.重点关注过去
C.笼统表达对员工工作业绩的不满
D.采用赞扬与建设性批评相结合的方式

答案：A,D
解析：
本题考査绩效反馈面谈的操作流程。这里主要涉及的是绩效反馈面谈的原则与技巧的内容。

第5题：

绩效面谈的类型有（ ）。

A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效反馈面谈
E.绩效过程面谈

答案：A,B,C,D
解析：
本题考查的是绩效面谈的种类。

第6题：

绩效反馈面谈是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。()


正确答案：√

第7题：

由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。()


参考答案：错误

第8题：

关于绩效反馈面谈的说法，正确的是（ ）。 A．绩效面谈要含糊笼统，维护员工自尊 B．绩效面谈的根本目的是指出员工的不足 C．绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状 D．绩效面谈中应避免对立和冲突


正确答案：D
本题考查绩效反馈面谈的相关内容。绩效反馈面谈中，管理者要维护员工的自尊，切忌含糊笼统，员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。绩效面谈的目的不是指出员工的不足，而是弄清楚员工绩效不合格的原因。

第9题：

临近2016年年终的人力资源部经理A发现员工迟到、早退的情况明显减少。她心里明白，这是绩效考核即将来临造成的。2016年绩效考核完成后，生产部经理B发现自己的工作更忙了,因为他需要与生产部的员工进行绩效反馈面谈。
为了进行有效的绩效反馈面谈。生产部经理B需要做的准备工作不包括（）

A.准备职位说明书
B.准备面谈提纲
C.选择合适的时间
D.准备上一个月的工资表

答案：D
解析：
本题考查绩效反馈面谈的操作流程。面谈准备阶段，主管人员需要全面收集资料、 准备面谈提纲、选择合适的时间和地点。收集的资料主要有绩效考核结果、其他员工对面谈对 象的评价、年初的绩效指标、职位说明书等。

第10题：

临近2016年年终的人力资源部经理A发现员工迟到、早退的情况明显减少。她心里明白，这是绩效考核即将来临造成的。2016年绩效考核完成后，生产部经理B发现自己的工作更忙了,因为他需要与生产部的员工进行绩效反馈面谈。
—般来说，一个完整的绩效反馈面谈应该包括（ ）。

A.面谈准备阶段
B.面谈实施阶段
C.面谈结束阶段
D.面谈评价阶段

答案：A,B,D
解析：
本题考查绩效反馈面谈的操作流程。一般来说，一个完整的绩效反馈面谈应该包括三个阶段，即准备阶段、实施阶段和评价阶段。

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