自助销户
自助挂失
设置客户编号
积分查询
第1题：
第2题：
电话银行个人客户签约流程包括：（）
第3题：
会员单位应提高便捷的客户服务()流程，方便客户投诉。
A、业务办理
B、电话语音
C、投诉处理
第4题：
个人客户不再使用网上银行服务，需要终止该业务，可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务（）
第5题：
在95533电话银行语音自助操作哪些交易，需验证账户交易密码（）。
第6题：
客户申请办理个人银行账户业务的，银行机构可继续为该客户办理业务。银行机构无论是否继续办理业务，均应将核查结果明确告知客户。
第7题：
客户拨打95599电话银行，同一层的菜单有（）。
第8题：
第9题：
在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）
第10题：
企业客户如何使用电话银行自助语音服务（）