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通过电话银行不能办理以下哪项业务？（）

题目
单选题
通过电话银行不能办理以下哪项业务？（）
A

人民币账户黄金

B

美元账户黄金

C

代理实物黄金

D

代理实物黄金递延

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第1题：

通过以下（）渠道可以办理公务卡激活业务。

  • A、银行柜面
  • B、电话银行
  • C、网上银行
  • D、微信银行

正确答案:A,B,C,D

第2题：

电话银行密码重置必须通过以下哪一项方式办理（）

  • A、拨打客服电话96138办理
  • B、通过网上银行系统办理
  • C、到网点办理
  • D、通过手机银行办理

正确答案:C

第3题：

客户通过以下哪几种电子银行渠道方式办理的挂失业务,视同口头挂失业务()。

A、电话银行

B、网上银行

C、手机银行

D、ATM


参考答案：ABC

第4题：

电话银行更改服务必须通过以下哪一项方式办理（）

  • A、通过手机银行办理
  • B、到网点办理
  • C、拨打客服电话96138办理
  • D、通过网上银行系统办理

正确答案:B

第5题：

对私账户不能通过以下哪一项方式办理电话银行签约（）

  • A、拨打客服电话96138自助开通查询功能
  • B、通过网上银行系统办理
  • C、本人到账户所属法人联社任一网点办理
  • D、通过银行自助终端办理

正确答案:D

第6题：

客户通过电话银行怎样办理转账业务？


正确答案: 拔打96666后选择一号键普通账户查询及转账，再选择二号键转账，输入转出账号、卡号及一本通号按#键结束，输入密码按#键结束。输入转入账户的账号、卡号及一本通号按#键结束，输入转账金额按#键结束。语音报读转入的账号及金额后客户进行确认，确认后提示转账成功。

第7题：

以下对电话银行的业务描述正确的是（）

  • A、通过电话银行办理账户交易时，输错2次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易
  • B、通过电话银行办理账户交易时，输错3次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易
  • C、通过电话银行办理账户交易时，输错1次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易
  • D、通过电话银行办理账户交易时，输错5次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易

正确答案:B

第8题：

客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。（　　）


答案：错
解析：
客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务；客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心、金融超市等办理个人贷款业务。

第9题：

当网络中断或不能通过网络办理龙卡（双币种）信用卡还款业务时，还可通过（）方式办理还款业务。

  • A、无法办理
  • B、手工压单
  • C、汇款
  • D、电话银行

正确答案:B

第10题：

电子银行个人结售汇业务可以通过以下哪几种渠道办理？（）

  • A、网上银行
  • B、电话银行
  • C、自助终端
  • D、银行柜台

正确答案:A,B,C

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