农信银现金通存业务异常后,柜员应()。

题目
多选题
农信银现金通存业务异常后,柜员应()。
A

使用6847查询当笔业务状态

B

使用农信银业务撤销交易同步业务状态

C

核对尾箱

D

立即将现金退回客户

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第1题:

二代农信银系统中新增对公账户通存业务,对公账户通存业务可以通过现金办理,同时支持转账发起。


正确答案:错误

第2题:

代理行受理“农信银”通存业务,综合业务系统提示交易成功后,如发起自动冲正,可将现金退还客户。


正确答案:错误

第3题:

可以发起农信银业务撤销的交易为()。

  • A、存款冲销
  • B、错账控制
  • C、农信银通存
  • D、农信银通兑

正确答案:C

第4题:

省内每个网点都可以办理的业务是()。

  • A、农信银现金通存
  • B、农信银现金通兑
  • C、农信银电子汇兑
  • D、银行汇票签发

正确答案:A,B

第5题:

农信银个人通存通兑业务中,当客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。

  • A、可以受理,使用撤销交易办理
  • B、不予受理
  • C、可以受理,使用冲销交易办理

正确答案:B

第6题:

()业务可以进行业务撤销。

  • A、农信银通存
  • B、农信银通兑
  • C、存款冲销
  • D、农信银电子汇兑

正确答案:A,D

第7题:

原业务为农信银现金通存,存款冲销后,交易金额和手续费金额计入()科目。

  • A、库存现金
  • B、应解付汇入待查款项
  • C、待处理农信银款项
  • D、农信银通存通兑往来

正确答案:B

第8题:

在农信银个人帐户通存通兑业务中,柜员误将通兑业务做成通存业务,应如何处理?


正确答案: 如客户未离开柜台的情况下,向客户说明情况,通过通兑交易进行处理;如客户已离开柜台,且无法联系的情况下,在差错当日使用冲销、补正交易进行处理;当日冲销补正不成功或隔日发现差错,通过所属省级管理机构与开户社(行)协商,由开户(社)行协助追款。

第9题:

什么情况下柜员不得执行存款冲销()

  • A、办理农信银通存业务时记账金额错误
  • B、应办理农信银通兑误办理为农信银通存
  • C、办理农信银通存业务收款人账号输错时
  • D、应办理农信银通存误办理为农信银通兑

正确答案:D

第10题:

农信银现金通存业务异常后,柜员应()。

  • A、使用6847查询当笔业务状态
  • B、使用农信银业务撤销交易同步业务状态
  • C、核对尾箱
  • D、立即将现金退回客户

正确答案:A,B,C

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