对
错
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A . 有明确购买目标的消费者
B . 虽有购买想法但没有明确目标的消费者
C . 没有现实购买想法的潜在消费者
D . 专挑毛病的消费者
E . 无购买想法与目标的消费者
第3题：
在出版物消费者的购买过程中，直接感知不包括发行员口头宣传。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
在店堂服务中，当消费者走进货区内，发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。如果是浏览型消费者，应（）。
第5题：
对那些没有现实购买欲望的潜在消费者，往往是随意浏览、翻看，出版物发行员应站在适当的位置上，不要让消费者感到不自在。
第6题：
A . 主动帮助消费者找到需要的出版物
B . 向消费者大力推荐其他类出版物
C . 适当地介绍一些同类出版物
D . 帮助消费者明确购买目标
E . 做好启迪、劝说工作
第7题：
单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的一般了解，向显现的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
出版物发行员拉近与消费者的距离，主动推荐图书，激发消费者购买欲望的促销手段，指的是（）
第10题：
某消费者进了书店店堂之后，举目四顾，寻找或询问目标，到了书架前就翻看目录的，出版物发行员据此可以初步判断这个消费者属于（）的消费者。