封闭式柜员主要考核指标为()。

题目
单选题
封闭式柜员主要考核指标为()。
A

电子渠道交易迁移率

B

柜员日均业务处理笔数

C

各项产品销售量

D

自助设备单日台均交易量

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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第1题:

在以经济效益为中心、安全文明生产为基础的经营承包过程中主要的考核指标是()指标。


正确答案:安全管理

第2题:

车险查勘定损人员绩效考核以公平、公正、公开为原则。以下说法正确的是:()

  • A、公开:考核内容及标准明确,考核指标得分公示
  • B、公开:已客观、量化的考核指标得分为主要依据
  • C、公平:同岗位同标准考核

正确答案:A,B,C

第3题:

业绩考核模块主要包括的指标类型为()

A、先导性指标

B、利润贡献

C、风险控制

D、专项指标

E、限定性指标


参考答案:B,C,D

第4题:

《阳光产险综合柜员基本管理办法(试行)》中,综合柜员考核的指标主要包括()

  • A、车险返单率
  • B、接待成功率
  • C、非DM回签率
  • D、验车合格率

正确答案:A,C

第5题:

某柜员为本科学历,获得中级职称,且三项技能考核达到五级以上,该柜员可以别评定为高级柜员。


正确答案:错误

第6题:

客户经理的考核内容主要包括业绩指标、行为与态度指标。一般情况下,业绩指标占考核总分的(),行为与态度指标占考核总分的()。


正确答案:70%-80%;20%-30%

第7题:

以下关于柜员等级考核标准中,说法正确的是()

  • A、高级柜员必须持有中级职称证书,且三项技能考核必须到达四级(含)以上
  • B、中级柜员必须为大学本科(含)以上学历,且三项技能考核必须达到五级(含)以上
  • C、初级柜员必须为大专(含)以上学历,且三项技能考核必须达到合格(含)以上
  • D、见习柜员必须通过上岗前培训考试,且三项操作技能考试均达到合格

正确答案:A,C,D

第8题:

下列关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是( )。

A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价
B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定
C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成
D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成

答案:D
解析:
特质类绩效指标关注的是员工的素质与发展潜力,在选拔性评价中更为常用。选项A错误。绩效考核指标的权重不能通过问卷调查法确定。选项B错误。绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重和评价标准构成。选项C错误。

第9题:

主要表现为:敬业、勤奋、忠诚、自治、进取和热情等内容的绩效考核指标是()

  • A、工作业绩考核指标
  • B、工作能力考核指标
  • C、工作潜力考核指标
  • D、工作态度考核指标

正确答案:D

第10题:

柜员的考核分为年度考核及季度绩效考核。柜员的考核评价包括()

  • A、业务量
  • B、工作质量
  • C、服务质量
  • D、业务能力

正确答案:A,B,C,D

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