噪声存在于沟通过程的各个环节。

题目
判断题
噪声存在于沟通过程的各个环节。
A

B

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正确答案:
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第1题:

噪声只存在于沟通的初始阶段,对信息沟通的影响不是很大,可忽略不计。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

内部沟通与( )都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。
A.顾客报怨 B.顾客投诉 C.顾客调查 D.顾客沟通


答案:D
解析:
顾客沟通与内部沟通都是存在于组织之中信息传递的重要过程。组织应加强与顾 客沟通过程的控制,确定并实施与顾客沟通的安排,包括计划和措施。

第3题:

生产性毒物可能存在于生产过程的各个环节。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

如何在人际沟通的各个环节上保证沟通顺利进行?


正确答案:整个沟通过程由七个基本要素构成:信息源、信息、通道、信息接收人、反馈、障碍和沟通背景。只有很好理解沟通的过程,才能提高沟通的有效性和准确性。

第5题:

项目沟通过程难免遇到各式各样的噪声干扰。以下哪项不属于沟通过程中的噪声。()

  • A、难以辨认的字迹
  • B、重要文件丢失
  • C、信息发送者的方言
  • D、模棱两可的语言

正确答案:B

第6题:

人际沟通中会受到各种“嗓声干扰”的影响,这里所指的“噪声干扰”可能来自于( )。

A.沟通的全过程

B.信息传递过程

C.信息解码过程

D.信息编码过程


参考答案:A

第7题:

以下()因素存在于信息沟通的过程中。

A编码

B干扰

C译码

D反馈


A,B,C,D

第8题:

整个沟通过程都存在着噪声。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

噪声是妨碍信息沟通的任何因素,它存在于沟通过程的各个环节


正确答案:正确

第10题:

沟通过程有哪些重要环节?并对各个环节简单地解释。


正确答案: 需求:请求向接收方发送一个消息,发送方收集和安排消息的内容。
发送:有效传送信息。
接收:接收方理解消息,如果不能完全理解,请求发送方澄清。
反馈:必要时,确认收到消息并反馈给发送方。