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沟通中的噪声是影响沟通的一切消极、负面因素。其中，环境噪声是指（）A、沟通过程中信息接受者在接受信息的过程中发生的噪声B、在沟通过程中影响沟通效果的一切客观外在干扰因素C、沟通的信息代码系统差异或缺陷所引发的沟通噪声D、在沟通过程当中的信息发送环节所产生的噪声

题目

沟通中的噪声是影响沟通的一切消极、负面因素。其中，环境噪声是指（）

  • A、沟通过程中信息接受者在接受信息的过程中发生的噪声
  • B、在沟通过程中影响沟通效果的一切客观外在干扰因素
  • C、沟通的信息代码系统差异或缺陷所引发的沟通噪声
  • D、在沟通过程当中的信息发送环节所产生的噪声
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第1题：

____是指在沟通过程中,信息发送者与接受者之间的地位不变,一方主动发送信息,另一方主动接受信息。

A.双向沟通

B.斜向沟通

C.单向沟通

D.横向沟通


正确答案：C

第2题：

信息沟通的有效性会受到可能在沟通过程的任何环节上造成信息失真的“噪声”的干扰。下面哪种情况属于噪声?

A.社会——文化系统

B.演讲者突然声音嘶哑

C.沟通双方的态度

D.以上都对


参考答案：D

第3题：

沟通过程中存在许多干扰和扭曲信息传递的因素,这些因素称为()。

A、译解

B、噪声

C、反馈

D、译码


参考答案：B

第4题：

在沟通过程中，信息传送不全，信息传递不及时是由于()障碍引起的。

A.发送者
B.接受者
C.沟通通道
D.沟通环境

答案：A
解析：
本题考核的是沟通障碍。沟通障碍主要来自于：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。其中，发送者的障碍主要表现在：表达能力不佳；信息传送不全；信息传递不及时或不适时；知识经验的局限；对信息的过滤等。?

第5题：

关于沟通障碍的说法，不正确的有（ ）。

A：从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B：沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C：选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
D：从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

答案：A
解析：

第6题：

关于渠道的选择，下面说法正确的是()。

A.尽量减少沟通的中间环节，缩小信息的传递链

B.充分运用现代信息技术，提高沟通的速度、广度和宣传效果

C.避免信息传递过程中噪声的干扰

D.由于信息技术的发展，沟通可以不必在意中间环节的多少


答案：ABC

第7题：

影响信息沟通的因素有( )。

A.信息发送者的态度、技能、知识和价值观

B．接受者的技能、态度、知识和价值观

C．沟通通道的选择

D．内部噪声


正确答案：ABC

第8题：

沟通过程中的三要素是指()

A、信息发送者

B、信息接受者

C、干扰因素

D、信息渠道


参考答案：ABD

第9题：

关于沟通障碍的说法，正确的有（　）。

A、从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B、沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C、沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D、从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E、选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

答案：B,D,E
解析：
【知识点】沟通障碍。选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

第10题：

在沟通过程中，信息的（）的地位不发生改变，即信息的发送者只发送信息，信息的接收者只接收信息，不反馈信息。

  • A、视频沟通
  • B、文字沟通
  • C、非语言沟通
  • D、语言沟通

正确答案:A,C

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