协作
谈判
竞争
冲突
第1题:
秘书应该了解会谈是()
A.双方或多方为各自利益交换意见.达成协议的过程
B.双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流情况的过程
C.双方或多方所谈内容比较正式.专题性较强的交流过程
D.双方主谈人身份相当,为各自利益交换意见。达成协议的过程
第2题:
秘书应该了解会谈是( )
A.双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程
B.双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流情况的过程
C.双方或多力‘所谈及内容比较正式,专题性较强的交流过程
D.双方主持人身份相当,为各自利益交换意见、达成协议的过程
第3题:
建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突,但冲突双方的
A.方法一致
B.途经一致
C.目标一致
D.感情一致
E.认知一致
第4题:
谈判,就是具有相对独立或对等资格的双方,由于在观点、基本利益和行为方式等方面存在既相互联系又相互冲突或差别,为了协调彼此关系,借助语言和交换信息的过程,争取双方达成一致协议的社会活动。
A对
B错
第5题:
第6题:
冲突定义有很多,但冲突定义包含有一些共同的主题,这些共同主题是()
A. 冲突必须是双方感知到的
B. 冲突必须是为双方和其他人所感知的
C. 冲突过程的起点是意见的对立或不一致
D. 冲突过程的起点是行为的对立或不一致
E. 冲突过程的起点是性格的对立或不一致
第7题:
第8题:
A、不断协商
B、避免冲突
C、争取利益
D、达成协议
第9题:
第10题:
当员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间,就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行谈判,并达成一致时,双方达成的协议称为劳资协议()