组织应()过程运行所需的基础设施,以获得合格产品和服务。

题目
多选题
组织应()过程运行所需的基础设施,以获得合格产品和服务。
A

维护

B

确保

C

确定

D

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第1题:

组织应怎样策划、实施和控制满足产品和服务提供要求所需的过程?


正确答案: 1) 确定产品和服务的要求;
2) 建立过程的准则、产品和服务接收的准则;
3) 确定(为达到产品和服务符合要求)所需的资源;
4) 按照准则实施过程控制;
5) 确定和保持必要的文件化信息:证明过程已按照策划予以实施,证实产品和服务与其要求的符合性。

第2题:

组织应确定(),以下运行过程并获得合格产品和服务。

  • A、专业知识
  • B、管理知识
  • C、所需的知识
  • D、更新的知识

正确答案:C

第3题:

组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。外部提供的过程按要求保持在其质量管理体系的控制之


正确答案:错误

第4题:

对运行的策划应包括确定()。

  • A、确定产品和服务的要求
  • B、过程准则以及产品和服务接收准则
  • C、符合产品和服务要求所需的资源
  • D、按照准则实施过程控制

正确答案:A,B,C

第5题:

组织应确定、提供并维护所需的基础设施,以运行过程并获得合格产品和服务。请问基础设施包括哪些?


正确答案: 基础设施可包括:
A.建筑物和相关设施;
B.设备,包括硬件和软件;
C.运输资源;
D.信息和通信技术。

第6题:

组织应()过程运行所需要的环境,以获得合格产品和服务。

  • A、维护
  • B、确保
  • C、确定
  • D、提供

正确答案:A,C,D

第7题:

组织应确定、提供并维护所需的环境,以运行过程并获得合格产品和服务,请举例说明适宜的过程运行环境包括哪些因素?


正确答案: 适宜的过程运行环境可能是人为因素与物理因素的结合,例如:
A.社会因素(如无歧视、安定、无对抗);
B.心理因素(如减压、预防过度疲劳、保证情绪稳定);
C.物理因素(如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等)

第8题:

组织应策划、实施和控制(满足产品和服务提供要求所需的)过程,实施应对风险和机会的措施。


正确答案:正确

第9题:

组织应()过程运行所需的基础设施,以获得合格产品和服务。

  • A、维护
  • B、确保
  • C、确定
  • D、提供

正确答案:A,C,D

第10题:

对过程运行所需的基础设施的管理要求是()

  • A、确定所需的基础设施
  • B、提供所需的基础设施
  • C、维护所需的基础设施
  • D、以上都是

正确答案:D

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