多选题关于“产品”的说法,正确的有()。A产品是过程的结果B产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型C具体某一个产品只能属于一种类型D具体某一个产品可能由四种类型组成E产品必须是有形的

题目
多选题
关于“产品”的说法,正确的有()。
A

产品是过程的结果

B

产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型

C

具体某一个产品只能属于一种类型

D

具体某一个产品可能由四种类型组成

E

产品必须是有形的

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第1题:

关于产品的陈述,不正确的是( )。A.产品是指"过程的结果"B.产品有四种通用的类别SXB

关于产品的陈述,不正确的是( )。

A.产品是指"过程的结果"

B.产品有四种通用的类别

C.产品类别的区分取决于其主导成分

D.每个产品只有一种具体的类别


正确答案:D
许多产品是由不同类别的产品构成的,如汽车是由硬件、流程性材料、软件和服务构成的。

第2题:

关于“产品”的说法,正确的有( )。

A.产品是过程的结果

B.产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型

C.具体某一个产品只能属于一种类型

D.具体某一个产品可能由四种类型组成

E.产品必须是有形的


正确答案:ABD
产品可能是无形的,选项E错误。

第3题:

以下关于产品的说法,不正确的是()。

A.产品是一个广义的概念,包括硬件、软件、流程性材料和服务四大类别,或是它们的组合

B.产品可以是有形产品,也可以是无形产品

C.产品是过程产生的结果,没有过程就不会有产品

D.产品实现过程可以分为实现过程和管理过程


正确答案:D

第4题:

产品指过程的结果,产品通用的类别包括( )。
A.运输服务 B.流程性材料 C.硬件 D.有形产品 E.服务


答案:B,C,E
解析:
产品四种通用的类别包括硬件、流程性材料、软件和服务。依据产品的存在形式,又可将产品分为有形的和无形的。

第5题:

根据GB/T 19000的定义,关于产品的陈述正确的有( )。

A.产品是指“过程的结果”

B.产品有四种通用的类别

C.四种通用的类别的区分取决于其主导成分

D.每种产品中只能包含一种具体的类别

E.产品可以分为有形产品和无形产品


正确答案:ABCE
解析:产品是指“过程的结果”;产品有四种通用的类别,即服务、软件、硬件、流程性材料;许多产品由不同类别的产品构成,服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分;依产品的存在形式,可将产品分为有形的和无形的。服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。

第6题:

根据OB/T l9000--2008的定义,关于“产品”的说法,错误的是( )。

A.产品是指“过程的结果”

B.产品可以分为有形产品和无形产品

C.每种产品中只能包含一种具体的类别

D.产品有四种通用的类别


正确答案:C
许多产品由不同类别的产品构成,例如汽车是由硬件(如汽车齿轮)、流程性材料(如燃料、冷却液)、软件(如发动机控制软件、汽车说明书、驾驶员手册)和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。

第7题:

关于产品的说法,正确的有( )。

A.产品是指“过程的结果”

B.产品有四种通用的类别

C.服务是产品的一种类别

D.产品类别的区分取决于其主导成分

E.每个产品只有一种具体的类别


正确答案:ABCD
产品有四种通用的类别:服务、软件、硬件和流程性材料,服务是产品的一种类别;许多产品由不同类别的产品构成,例如汽车是由硬件(如汽车齿轮)、流程性材料(如燃料、冷却液)、软件(如发动机控制软件、汽车说明书、驾驶员手册)和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。故选项E错误。

第8题:

GB/T19000-2008中对产品的定义是过程的结果。产品有服务、软件、硬件、流程性材料四种通用类别。以下关于产品的说法错误的是:()

A.硬件通常是有形的,服务通常是无形的

B.服务是在供方和顾客接触面上需要完成至少两项活动的结果

C.硬件和流程性材料通常被称为货物

D.软件由信息组成


参考答案:B

第9题:

根据GB/T 19000—2008的定义,关于“产品”的说法,错误的是( )。
A.产品是指“过程的结果”
B.产品可以分为有形产品和无形产品
C.每种产品中只能包含一种具体的类别
D.产品有四种通用的类别


答案:C
解析:
。许多产品由不同类别的产品构成,例如汽车是由硬件(如汽车齿轮)、流程性 材料(如燃料、冷却液)、软件(如发动机控制软件、汽车说明书、驾驶员手册) 和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。

第10题:

关于产品的陈述,不正确的是( )。
A.产品是指“过程的结果” B.产品有四种通用的类别
C.产品类别的区分取决于其主导成分D.每个产品只有一种具体的类别


答案:D
解析:
。许多产品是由不同类别的产品构成的,如汽车是由硬件、流程性材料、软件 和服务构成的。

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