多选题质量管理体系中基于过程的方法,由(  )四个过程组成。A产品实现B管理活动C资源管理D测量、分析和改进E采购原材料

题目
多选题
质量管理体系中基于过程的方法,由(  )四个过程组成。
A

产品实现

B

管理活动

C

资源管理

D

测量、分析和改进

E

采购原材料

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第1题:

产品实现过程,管理活动过程,资源管理过程,测量、分析和改进过程,这四个过程相互作用,以( )为主。

A.产品实现过程

B.管理活动过程

C.资源管理过程

D.测量、分析和改进过程


正确答案:A

第2题:

“基于过程的质量管理体系模式”中所指的过程包括( )。

A.文件化

B.资源管理

C.管理职责

D.测量、分析和改进

E.产品实现


正确答案:BCDE
BCDE

第3题:

基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量、分析和改进过程。

A.产品实现过程

B.资源管理过程

C.管理职责过程

D.产品输出过程


正确答案:ABC
解析:将过程方法应用于质量管理体系建立的具体方法形成了基于过程的质量管理体系模式,其中所确定的四个过程是:产品实现,资源管理,管理职责,测量、分析和改进。

第4题:

某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量、分析和改进过程。
A.产品实现过程 B.资源管理过程 C.管理职责过程 D.产品输出过程


答案:A,B
解析:
将过程方法应用于质量管理体系建立的具体方法形成了基于过程的质量管理体系模式,其屮所确定的四个过程是:产品实现,资源管理,管理职责,测量、分析与改进。

第5题:

ISO 9000:2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是( )。
A.管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进
B.资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进
C.测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现
D.管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现


答案:A
解析:
ISO 9000: 2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序如图1-2所示。

第6题:

基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量、分析和改进,公司应对这些过程进行全面策划,以确保有关过程都纳入体系管理。

A.产品实现

B.资源管理

C.管理职责

D.产品输出


正确答案:ABC
基于过程的质量管理体系模式确定的过程有管理职责、资源管理、产品的实现及测量、分析和改进。

第7题:

GB/T19001:2000标准中以过程为基础的质量管理体系模式中有四大过程,管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进,以( )为主过程。

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量分析和改进


正确答案:C

第8题:

ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。

A.识别顾客需求,通过各过程的应用,而提供产品给顾客可视为一个大过程,对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用

B.资源管理,管理活动,产品实现,测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程

C.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升

D.以产品实现过程为主过程,对过程的管理构成管理过程,即管理职责,实现过程所需资源的提供构成资源管理过程,对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。

E.产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环


正确答案:ABCD
解析:E项产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。

第9题:

关于ISO 9000:2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式,下列理解不正确的是( )。
A.基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,包括产品实现,管理 活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程
B.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理 控制方法,GB/T 19001—ISO 9001:2008标准按该体系提出了控制要求
C.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升


答案:B
解析:
产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理体系,GB/T 19001—ISO 9001:2008标准是按ISO 9000:2008标准所描述的以过程为基础的质量管理体系模式的组成提出了控制要求。

第10题:

在 ISO 质量管理体系中,以过程为基础的质量管理体系模式包括( )。

A、管理职责
B、资源管理
C、确定顾客
D、产品实现
E、测量、分析与改进

答案:A,B,D,E
解析:
本题考查的是 ISO 质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析和改进。

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