以下商业银行的市场营销策略中,以客户需求为导向的是()。

题目
单选题
以下商业银行的市场营销策略中,以客户需求为导向的是()。
A

"4P"营销组合策略

B

"4C"营销组合策略

C

关系营销

D

"4R"营销组合策略

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第1题:

是商业银行公司信贷市场营销的起点。

A.产品策略

B.客户策略

C.定价策略

D.营销渠道策略


正确答案:A
解析:产品是银行的生存之本,银行从事经营活动是为了满足客户的需求,并从中获利。而这一目标的实现必须通过向客户提供满意的产品和服务才能实现。所以产品策略是商业银行公司信贷市场营销的起点,也是制定和实施其他营销策略的基础和前提。

第2题:

商业银行对公业务市场营销管理,是以商业银行对公客户需求为导向,利用银行自身的资源优势,通过营销组合手段,把银行产品和服务提供给客户,以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()


本题答案:对

第3题:

以市场营销观念作为自己策略导向的公司遵循的基本宗旨之一:( )是中心。

A.客户

B.竞争

C.利润

D.协调


正确答案:A
[答案] A
[解析] 消费者的需求是市场营销的起点和中心。以市场营销观念作为自己策略导向的公司遵循以下几个基本宗旨:①客户是中心;②竞争是基础;③协调是手段;④利润是结果。

第4题:

市场营销观念的实质是以客户需求为导向的。


正确答案:正确

第5题:

根据《商业银行金融创新指引》的规定,下列关于金融创新的说法中,正确的是( )。

A.以银行为中心,以效益为导向
B.以银行为中心,以市场为导向
C.以效益为中心,以声誉为导向
D.以客户为中心,以市场为导向

答案:D
解析:
金融创新是商业银行以客户为中心,以市场为导向,不断提高自主创新能力和风险管理能力,有效提升核心竞争力,更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求,实现可持续发展战略的重要组成部分。

第6题:

商业银行在经济全球化背景下更加重视关系营销策略这一策略的最大特点是( )。

A.以成本为导向

B.以竞争为导向

C.以价格为导向

D.以产品为导向


参考答案:D

第7题:

以下商业银行的市场营销策略中,以客户需求为导向的是(  )。

A.“4P”营销组合策略
B.“4C”营销组合策略
C.关系营销
D.“4R”营销组合策略

答案:B
解析:
“4C”营销组合策略是以客户需求为导向的市场营销模式,“4C”营销组合策略以金融产品为导向,“4R”营销组合策略以竞争为导向。

第8题:

市场营销观念的实质是以客户需求为导向的。

A.错误

B.正确


参考答案:B

第9题:

商业银行应严格按照()的原则设计开发产品。

  • A、成本可算
  • B、收益保障
  • C、以客户需求为导向
  • D、风险可控

正确答案:A,D

第10题:

下列对于市场营销概念的描述,正确的是()。

  • A、市场营销核心内容是交换概念
  • B、市场营销活动应该根据现有的产品和技术提供给客户以获得最佳收益
  • C、客户的满意度是市场营销能否成功的关键所在
  • D、市场营销的范围是选定的目标市场,而不是全部市场里的全部需求
  • E、有效的市场营销是以客户为导向

正确答案:A,D,E

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