多选题出入房间的礼仪要求是()。A进房间前要先敲门,得到允许后再人内B敲门时,每隔3—5秒钟敲2—3下C出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上D如果确认客户在房间内,进门可不用敲门E敲门时可边敲门边称谓客户姓名

题目
多选题
出入房间的礼仪要求是()。
A

进房间前要先敲门,得到允许后再人内

B

敲门时,每隔3—5秒钟敲2—3下

C

出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上

D

如果确认客户在房间内,进门可不用敲门

E

敲门时可边敲门边称谓客户姓名

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第1题:

按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下对出入房间敲门时的注意事项描述正确的是()

  • A、每隔2秒种敲1下
  • B、每隔2秒种敲3下
  • C、每隔3--5秒种敲1下
  • D、每隔3--5秒种敲2-3下

正确答案:D

第2题:

按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对出入房间的要求描述正确的是()

  • A、进房间前要先敲门,得到允许后再入内
  • B、敲门时,每隔3—5秒种敲l下
  • C、出房间时应面向客户,道别后,转身离开
  • D、为确保房门关闭,可用力关门

正确答案:A

第3题:

以下装维人员服务行为规范描述不正确的有()。

A、上门服务应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动

B、到达客户所在地时,敲门动作要轻,声音要适当,当无人应答是应逐步提高敲门声音直至最大

C、如需按门铃,按动次数不要过多、过长,如在10分钟内无人应答且与客户联系不上,应在留下到访留言后方可离去

D、无论房门是否关闭,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间。开关门动作要轻,严禁粗暴


正确答案:B

第4题:

《提升青少年社交素养的礼仪礼节知识》到拜访人门前时,要轻轻敲门或按门铃。敲门也有艺术,通常要用什么敲门,力度适中,间隔有序敲三下。()

  • A、食指
  • B、中指
  • C、无名指

正确答案:A

第5题:

出入他人房间时,若房门未关闭且房间内有人时,()

  • A、敲门后直接进入
  • B、直接进入
  • C、敲门待征得同意后进入

正确答案:C

第6题:

进入别人房间首先要敲门,得到允许方可进入,敲门一般要敲()。

  • A、2下
  • B、3下
  • C、4下

正确答案:B

第7题:

进房间前都要先敲门,得到允许后再入内。敲门时,每隔3—5秒钟敲()下

  • A、2——3
  • B、1——3
  • C、2——4
  • D、1——4

正确答案:A

第8题:

进软卧车房间先敲门,经允许后方可进入,离开时,应()出房间。

A.转身

B.退步

C.让步


参考答案:B

第9题:

出入房间的礼仪要求是()。

  • A、进房间前要先敲门,得到允许后再人内
  • B、敲门时,每隔3—5秒钟敲2—3下
  • C、出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上
  • D、如果确认客户在房间内,进门可不用敲门
  • E、敲门时可边敲门边称谓客户姓名

正确答案:A,B,C

第10题:

进软卧车房间先敲门,经允许后方可进入,离开时,应()出房间。

  • A、转身
  • B、退步
  • C、让步

正确答案:B

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