对产品营销流程表述错误的是()。

题目
单选题
对产品营销流程表述错误的是()。
A

在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会

B

如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程

C

如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销

D

针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育

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第1题:

关于产品营销流程表述正确的是().

A、在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会

B、如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程

C、如果不是,大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销

D、针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育

E、在网点业务高峰期可不做营销


参考答案:ABC

第2题:

对产品营销流程表述错误的是( )。

A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会

B.如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程

C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销

D.针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育


正确答案:D

第3题:

下列关于基金市场营销的表述,错误的有()

A.基金作为一种金融产品,收益与风险是确定的

B.与一般有形产品的营销相比,基金对营销人员的专业水平有更高的要求

C.基金销售机构应坚持适用性原则,把合适的产品卖给合适的基金投资人

D.基金营销作为一种理财服务,需要持续性服务


正确答案:A
解析:证券投资基金属于金融服务行业,其市场营销不同于有形产品营销,其特殊性表现在:
①规范性,监管部门在基金销售费用、基金销售宣传推介等方面做了严格的规定;
②服务性,基金作为一种金融产品,其产品品质体现为基金的未来收益和营销人员的持续服务;
③专业性,基金销售要求营销人员广泛了解和掌握相关金融知识和投资工具;
④持续性,基金营销是一种理财服务,不是一锤子买卖,因而更强调销售服务的持续性;
⑤适用性,基金销售机构在销售基金和相关产品时,应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品,注重销售的适用性。

第4题:

()是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机,有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。

  • A、业务咨询流程
  • B、客户分流流程 
  • C、产品营销流程
  • D、客户教育流程

正确答案:C

第5题:

关于佣金制,表述错误的是( )。

A.营销人员对企业有推动产品开发的重要性
B.使营销人员和企业之间产生较大的离心力
C.可使营销人员觉察到自己的工作投入对企业的重要性
D.可以充分调动营销人员的营销积极性

答案:A
解析:
佣金制又称提成制,是主要用于营销人员的工资支付制度。佣金制的优点包括:①可以充分调动营销人员的营销积极性;②可使营销人员觉察到自己的工作投入对企业的重要性,从而对营销人员有一定的激励作用。佣金制的缺点是使营销人员和企业之间产生较大的离心力。因此,本题应该选A。

第6题:

()是电话营销的关键环节,它决定这电话营销的成败

A、沟通

B、流程

C、价格

D、产品


参考答案:B

第7题:

关于基金市场营销的特殊性,以下表述错误的是( )

A.对基金产品进行收益承诺
B.基金营销应提供持续的服务
C.应遵守基金销售的相关规定
D.营销人员应广泛了解和掌握相关基金知识和投资工具

答案:A
解析:
不得对产品承诺收益或承担损失。

第8题:

明确客户需求从而进行有效引导,属于下列哪个核心流程()

A:客户分流流程

B:业务咨询流程

C:产品营销流程

D:客户教育流程


参考答案:A

第9题:

供应链管理的对象是货物流动过程中的关系,是对供应链上的产品或服务实施()等。


A.供给管理、订单执行管理、销售流程管理、营销管理

B.产品管理、订单执行管理、销售流程管理、采购管理

C.供给管理、订单在执行管理、制造流程管理、营销管理和新产品的研发设计管理

D.需求管理、订单执行管理、制造流程管理、采购管理和新产品的研发设计管理

答案:D
解析:
物流管理的对象是货物资产,而供应链管理的对象是货物流动过程中的关系,是对供应链上的产品或服务实施需求管理、订单执行管理、制造流程管理、采购管理和新产品的研发设计管理等。

第10题:

按大堂经理核心服务流程的规定,在’产品营销流程’中,以下不属于该流程的执行关键点的是()

  • A、寻找营业网点内不同时间点的营销机会
  • B、投诉处理时,发现目标客户,针对性地进行产品营销
  • C、注重挖掘潜力,培育客户和客户追踪
  • D、明确客户需求,有效引导

正确答案:D

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