投资类
融资类
咨询类
服务类
第1题：
第2题：
第3题：
客户从单纯被动地采购，转为主动参与产品的规划、设计、方案的确定，这体现了客户的( )。
A．成功需求
B．体验需求
C．产品需求
D．关系需求
第4题：
从客户角度看，个人银行业务的主要利润来源是？（）
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
蛋白质从营养学的角度可分为哪几类?
第9题：
第10题：
宽带商务从客户需求的角度出发，产品可分为（）
单选题客户从单纯被动地采购，转为主动参与产品的规划、设计、方案的确定，这体现了客户的（）A 成功需求B 体验需求C 关系需求D 产品需求
从毒品的来源看，可分为哪几类？
从临床的角度看，仪器设备类医疗器械可分为哪几类？
客户从单纯被动地采购，转为主动参与产品的规划、设计、方案的确定，这体现了客户的（）A、成功需求B、体验需求C、关系需求D、产品需求
从客户需求角度看，公司业务产品可分为（）这几类。A、投资类B、融资类C、咨询类D、服务类
从毒品对人中枢神经的作用看，可分为哪几类？
单选题从客户对理财规划需求的角度看，客户信息包括（ ）。Ⅰ．基本信息Ⅱ．财务信息Ⅲ．个人兴趣Ⅳ．人生规划A Ⅰ、ⅢB Ⅲ、ⅣC Ⅱ、Ⅲ、ⅣD Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
填空题从外部经营环境角度看企业的经营理念，满足客户需求的载体的是（）。
投诉内容指标是面向后台投诉处理人员，从客户视角出发，从全业务、全产品及服务全过程角度全面展现客户诉求，并同公司业务、产品以及客户属性、服务渠道相关联。
简述从顾客需求角度划分，一般可分为哪几类。
