账户管理协议
上门服务协议
对账服务协议
客户服务协议
第1题：
纸式对账包括以下（）方式。
第2题：
账单生成及派送，是指对客户电费的处理过程包括（）
第3题：
电子对账单，是指邮政储蓄机构以短信方式向客户预留的手机发送的对账单。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
纸式副本账页由客户根据需要自行到前台营业机构柜台打印。（）
第5题：
单位客户对账单生成有哪几种方式（）。
第6题：
账单一单清是指客户办理（）、账单查询等业务时，以一张账单、一张收费票据的形式，体现该客户指定账户下的所有消费情况，完成（）、账单查询等业务。
第7题：
银行对账单账单号共12位，由（）组成。
第8题：
电子对账单，是指邮政储蓄机构以电子邮件的方式向客户预留的电子邮箱发送的对账单。
A对
B错
第9题：
纸式对账单的发送方式主要有（）。
第10题：
纸式对账单的发送采用客户自取方式的，由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。对账单由二级及以上分行负责集中打印，交前台营业机构发送。客户领取对账单时，前台营业机构应核实领取人员身份，并由领取人作签收登记。（）