柜员受理客户办理存款业务,如中途客户要求取消该笔业务,若交易未提交且现金未放入尾箱,无须重新清点现金,柜员直接把现金退回

题目
判断题
柜员受理客户办理存款业务,如中途客户要求取消该笔业务,若交易未提交且现金未放入尾箱,无须重新清点现金,柜员直接把现金退回客户即可()
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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相似问题和答案

第1题:

柜员行为管理应重点关注的风险因素有()。

  • A、错账抹账。主要表现为抹账后涉及现金退回的,未由客户签字
  • B、柜员权限设置。主要表现为柜员权限过大,与柜员无关的交易掩码、应用掩码未封掩,如:主出纳处理库房类现金交易、后台柜员可以办理前台收付业务
  • C、应客户要求抹账。主要表现为将操作正确且记账成功的业务,应客户要求做抹账处理
  • D、授权业务未严格审核。主要表现为主管授权前未认真核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致,大额现金未卡把清点大数,授权后未认真审核原始凭证和记账凭证的一致性

正确答案:A,C,D

第2题:

新增柜员时,若该柜员需办理涉及现金或重空业务的,需先新增尾箱,再将新增的尾箱加载至该柜员后方可办理。


正确答案:正确

第3题:

在办理现金业务过程中,如客户交存现金较多,柜员独立清点有困难,需其他人员帮助清点,应办理交接手续,清点后的现金交还有关柜员确认。

判断对错


答案:√

第4题:

农信银现金通存业务异常后,柜员应()。

  • A、使用6847查询当笔业务状态
  • B、使用农信银业务撤销交易同步业务状态
  • C、核对尾箱
  • D、立即将现金退回客户

正确答案:A,B,C

第5题:

某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时,在清点完现金,加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对,即手工填制现金存款凭证,加盖存单(折)专用章,将回单返回客户,当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误,立即予以制止。 柜员的错误有哪些?


正确答案: 1、未机打现金存款凭证。
2、业务印章使用错误。
3、未及时进行账务记载。
4、给客户的回单为无效回单。

第6题:

受理现金100万元定期一本通存现时,操作要点包括()

  • A、柜员对客户提出的存款要求进行条件审核,并清点现金
  • B、需有权人审核授权
  • C、需换人卡把复核
  • D、客户签字确认后现金才放入尾箱

正确答案:A,B,C,D

第7题:

办理现金存款业务时,以下叙述正确的有()

  • A、收取现金应当面清点,一笔一清
  • B、坚持先记账后收款的原则
  • C、不得几笔款项混收或相互调换券别
  • D、不得边清点客户现金边入尾箱或边清点客户现金边与尾箱内的现金调拨

正确答案:A,C,D

第8题:

龙卡通现金存入风险主要包括()

  • A、办理现金收付业务,未当面清点现金,一笔一清。
  • B、收入现金,必须先记账后收款。
  • C、大额存款未在存款凭条背面摘录客户有效身份证件名称及号码。
  • D、无卡存款未核对客户姓名,提交主机入账后发现户名错误。

正确答案:A,B,C,D

第9题:

关于存本取息业务,下列说法错误的是()

  • A、是一种一次性存入本金,分数次支取利息的定期储蓄
  • B、清点现金时,“先点细数、后点大数”
  • C、柜员清点现金确保在客户视线和监控范围之内
  • D、柜员按规定将现金放入尾箱或保险箱中

正确答案:B

第10题:

在现金管理系统办理现金存入业务时,柜员受理客户提交的现金及()。

  • A、现金支票
  • B、现金缴款单
  • C、存款凭条
  • D、记账凭证

正确答案:B

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