姓名
身份证号码
申请卡种
已持有信用卡卡号
本人签名
第1题：
信用卡申请人填写信用卡申请表时对重要信息不得修改，重要信息不包括（）。
第2题：
经办行处理龙卡信用卡时，若出现错账，应及时在现场退还客户现金。
第3题：
阅读以下某网上信用卡管理系统的需求描述，根据要求回答问题1、问题2和问题3。
[说明]
某银行准备开发一个网上信用卡管理系统(CCMS)，该系统的基本功能如下。
①信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS登录。如果信用卡申请被银行接受，客户会收到银行的确认函，并告知用户信用卡的有效期及信贷限额；否则银行会发送一封拒绝函给该客户。
客户收到确认函后，需再次登录CCMS，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功地激活。
②月报表生成。在每个月第1天的零点，CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表，对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表。
③信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行的管理。每个信用卡客户可以查询其个人信息。
④信用卡交易记录。信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。
⑤交易信息查询。信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额。
该网上信用卡管理系统(CCMS)的顶层数据流图如图4-10所示。请根据系统功能描述和数据流图，并使用[说明]中的词汇，将图4-10中(1)～(4)空缺处的内容填写完整。
②由题干给出的关键信息：“客户收到确认函后需再次登录CCMS用信用卡号和密码激活该信用卡”可知在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个激活其信用卡的请求信息激活操作结束后CCMS再将激活通知发送给该客户因此图4-10中(1)空缺处的数据流是“激活信用卡请求”。
③由题干给出的关键信息“信用卡客户可以登录CCMS查看月报表也可以要求CCMS提供打印出的月报表”可知在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个查询(或打印)其信用卡月报表的请求信息因此图4-10中(2)空缺处的数据流是“查询/打印月报表请求”。
④由题干给出的关键信息“交易信息查询：信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额”可知在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个查询其信用卡交易记录和交易额的请求信息然后CCMS系统将相关的信用卡交易信息发送给该客户因此图4-10中(3)空缺处的数据流是“查询交易信息请求”(4)空缺处的数据流是“信用卡交易信息”。
②由题干给出的关键信息：“客户收到确认函后，需再次登录CCMS，用信用卡号和密码激活该信用卡”可知，在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个激活其信用卡的请求信息，激活操作结束后，CCMS再将激活通知发送给该客户，因此，图4-10中(1)空缺处的数据流是“激活信用卡请求”。
③由题干给出的关键信息“信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表”可知，在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个查询(或打印)其信用卡月报表的请求信息，因此图4-10中(2)空缺处的数据流是“查询/打印月报表请求”。
④由题干给出的关键信息“交易信息查询：信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额”可知，在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个查询其信用卡交易记录和交易额的请求信息，然后CCMS系统将相关的信用卡交易信息发送给该客户，因此图4-10中(3)空缺处的数据流是“查询交易信息请求”，(4)空缺处的数据流是“信用卡交易信息”。
第4题：
贷记卡资料修改，二级分行或省市分行信用卡中心在柜台业务申请表传真件“二级分行或省市分行”填写栏填写审核意见，并传真至（）。
第5题：
申请个人信用卡，申请人需在申请表上亲笔签字；若申办附属卡，附属卡申请人也必须亲自签字。
第6题：
龙卡信用卡自动还款（约定账户还款）可以通过（）渠道办理。
第7题：
当客户持龙卡信用卡人民币取款时，必须核实龙卡信用卡和本人身份证件原件。
第8题：
已有卡客户在申办龙卡信用卡新卡时，个人信息如无修改，在申请表中可仅填写（）。
第9题：
客户申办百惠龙卡需填写哪些资料？（）
第10题：
龙卡商城支持建设银行什么卡种进行支付？（）