“您好，我很愿意为您服务，但是这件事情我不大清楚，我们有专业的工作人员负责解决，我请他和您联系，请稍等。”
“你很好，但是我不会这么做”
“你的说法很正确，可惜我们没有这个服务”
“很抱歉，我们公司要求不能这样”
第1题：
当客服进行催付时，最好由非接待顾客的客服进行催单，免得顾客与原来的客服可能有矛盾而催付失败。
第2题：
【】语言编写的程序不能在计算机上直接执行，必须通过编译器转换成具体的机器语言后才能执行
第3题：
以下关于程序设计语言的叙述中，()是错误的。
A.高级语言编写的源程序需编译或解释转换成机器语言后才能运行
B.汇编语言是面向过程的设计语言，高级语言指的是面向对象的设计语言
C.机器语言比高级语言可移植性差
D.编译生成的目标程序可以脱离其编译环境独立运行
第4题：
客户不能下单付款，阿里客服介入，发了一个链接给我，要我点击付款（）
第5题：
我国软件著作权中的翻译权是指将原软件由（ ）的权利。
A.源程序语言转换成目标程序语言B.一种程序设计语言转换成另一种程序设计语言C.一种汇编语言转换成一种自然语言D.一种自然语言文字转换成另一种自然语言文字
第6题：
高级程序设计语言编写的程序不能在计算机上直接执行，必须通过______转换成具体的机器语言后才能执行。
第7题：
为顾客服务时，您认为最佳的服务语言是：( )
A.欢迎观临!您需要买什么药
B.您好，您那里不舒服有什么需要我帮忙的么
C.您看什么，
D.您慢走，欢迎下次光临
第8题：
A、保持冷静，做深呼吸
B、我是问题的解决者，我要控制住局面
C、我需要冷静地听客户诉说，虽然他的措辞很激烈
D、我需要知道事情的经过和真相，所以我不能激动
第9题：
将汇编语言转换成二进制机器语言的程序是__________程序。
第10题：
写着“阿里客服”的QQ好友远程修改我店铺资料，我可以接受（）