非财务原因主动流失的客户
财务原因主动流失的客户
非财务原因被动流失的客户
财务原因被动流失的客户
第1题：
第2题：
以下对客户流失看法正确的是（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
如果开发一个新客户的费用是保持现有客户的7倍，那么企业必须采取措施尽最大努力维系客户，防止客户流失。体现售后服务（）。
第5题：
对于客户流失运营商最需要关注的内容依次是（）
第6题：
客户为了逃避应付尾款而选择其他企业，由此带来的客户流失属于（）
第7题：
判断出可能流失客户，并提前做出保留措施的数据卡应用是（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
企业维系客户的成本只要小于客户流失所损失的利润，企业就应支付降低客户流失率的费用。
第10题：
流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是（）。