电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求()分钟进行一次“故障反馈”。

题目
单选题
电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求()分钟进行一次“故障反馈”。
A

15分钟

B

30分钟

C

90分钟

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第1题:

电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在()之内接单。

A.10分钟

B.15分钟

C.5分钟

D.20分钟


参考答案:B

第2题:

电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求在()分钟内进行“故障定位反馈”。

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟


参考答案:C

第3题:

电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是()。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟


参考答案:A

第4题:

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单()。

  • A、故障抢修工单
  • B、行业服务工单
  • C、项目管理工单
  • D、差异化营销支撑工单

正确答案:B,C,D

第5题:

电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在()分钟内接单。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟


参考答案:C

第6题:

电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求()分钟进行一次“故障反馈”。

A.15分钟

B.30分钟

C.90分钟


参考答案:B

第7题:

电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单要求在()分钟内接单。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟


参考答案:A

第8题:

电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在()分钟之内进行定位反馈。

A.30分钟

B.60分钟

C.120分钟

D.90分钟


参考答案:D

第9题:

电子运维故障工单要求故障处理信息及时准确地反馈。政企客户故障每分钟反馈一次处理信息。()

  • A、20分钟
  • B、30分钟
  • C、60分钟
  • D、有情况才反馈

正确答案:B

第10题:

电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在()之内接单。

  • A、10分钟
  • B、15分钟
  • C、5分钟
  • D、20分钟

正确答案:B

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