一次失败的人员招聘强盛公司是一家民营公司,以研制、生产、销售保健品为主。随着生产业务的扩大,为了对生产部门的人力资源进行

题目
问答题
一次失败的人员招聘强盛公司是一家民营公司,以研制、生产、销售保健品为主。随着生产业务的扩大,为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理,公司决定在生产部设立一个新职位。生产部许经理提出在外部招聘合适的人员,但并未提出具体要求。人力资源部决定马上发布招聘信息,为了扩大公司的影响,选择了本地区发行量最大的报纸,并对公司环境、拟聘岗位的工作性质、薪酬福利等进行了包装,以吸引优秀人才来应聘。在接下来的7天里,人力资源部共收到800多份简历。他们根据学历和专业背景先从中挑出70份候选简历,然后结合工作经历再次筛选,最后确定了5名候选者。人力资源部宋经理把候选人名单交给了生产部,许经理翻了翻简历从中挑选了看上去比较顺眼的两人:宋强和李平,并决定和人力资源部经理一起对他们进行面试。面试以聊天方式进行,与两人的谈话都非常投机,两位经理对两位候选人都很满意。尽管李平以前曾在两个单位工作过,但没有最近工作过单位主管的评价材料。面试结束后,告知两人在三天内等候通知。在此期间,宋强在静候通知,而李平给生产部经理和人力资源部经理分别打过两次电话,第一次表示感谢,第二次表示渴望这份工作。其后,生产部经理和人力资源部经理商量最终录用谁。生产部许经理说:“两位候选人看来都不错,但我个人觉得李平更合适些。”人力资源部宋经理说:“既然他与你共事,当然由你说了算,那我就通知他明天来公司上班。”李平进入公司工作6个月了,公司发现,他的工作没有预期的那么好,指定的工作经常不能按时完成,有时甚至表现出不胜任工作的状况,这引起了管理层的不满。而李平也觉得委屈,因为他发现公司的环境、他所担当的工作岗位的工作性质和薪酬福利与当初招聘广告的描述有很大出入。问题:(1)人员招聘的前提是什么?其流程如何?(2)请结合案例分析强盛公司招聘中存在的问题。
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相似问题和答案

第1题:

某公司决定起草《公司人力资源发展规划》,由规划专员小王负责预测公司的人力资源需求。该公司生产部门在过去几年中,技能操作人员、专业技术人员和管理人员的人数比例一直稳定在6:3:1。根据业务规划,生产部门计划明年补充技能操作人员60人,目前已经确定将会有15名专业技术人员和8名管理人员离职,5名管理人员调整到其他部门。
假设您是规划专员小王,请结合案例,回答以下问题:
(1)可采用哪些定性与定量方法进行人力资源需求预测?
(2)假设生产部门组织结构和生产率不变,请利用人员比率法确定该部门明年专业技术人员和管理人员的需求量。


答案:
解析:
(1)人员需求预测的定性和定量方法有:1)人力资源需求预测的定性方法主要有经验预测法、描述法和德尔菲法。
2)人力资源需求预测的定量方法有:转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。
(2)预测明年专业技术人员和管理人员需求量具体做法如下:
1)生产效率不变、组织结构不变,说明该企业的技能操作人员、专业技术人员、管理人员的人数构成不变,还是6:3:1。
2)专业技术人员数=60×(3/6)=30(人),明年该企业需要补充的总的专业技术人员数=30+15=45(人)。
3)管理人员数=60×(1/6)=10(人),明年该企业需要补充的总的管理人员数=10+8+5=23(人)。
因此,该企业明年至少应招收45名专业技术人员和23名管理人员。

第2题:

共用题干
某公司随着企业规模的不断壮大,2013年正式成立了人力资源部,并进行相应的人力资源政策和措施的改革。

该公司的人力资源管理作业职能应当由()承担。
A:人力资源经理
B:普通员工
C:生产部门经理
D:总经理

答案:A
解析:
现代人力资源管理在管理内容上以人为中心,将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理,重点是开发人的潜能、激发人的活力。管理形式上属于动态管理,采取人性化管理方式,将人力资源战略与组织的经营战略相统一。

第3题:

康健制药是一家以研制生产麻醉药品为主的制药企业,该公司申请获批药品许可持有人,关于康健制药公司,下列说法正确的是( )

A.该公司可以自行生产药品,也可以委托药品生产企业生产

B.该公司应当建立药品质量保证体系,配备专门人员独立负责药品质量管理

C.该公司应当建立药品上市放行规程,对药品生产企业出厂放行的药品进行审核

D.该公司的法定代表人对药品质量全面负责


参考答案:BCD

第4题:

(2019年)智达公司是一家计算机制造企业。为了减少库存,公司对生产过程实施订单管理。生产部门依据销售部门提供的客户订购的产品数量安排当期生产。智达公司的生产运营战略所涉及的主要因素是( )。

A.种类
B.批量
C.需求变动
D.可见性

答案:C
解析:
“生产部门依据销售部门提供的客户订购的产品数量安排当期生产”属于需求变动,选项C正确。

第5题:

201 4年4月,某公司因生产经营的需要向社会公开招聘下列人员:管理人员60名、销售人员200名、生产工人240名,共计500名,根据有关部门预测,新招员工将为公司创造40050000元收入。招聘相关资料见表2-6。



(1)计算招聘管理人员、销售人员、生产工人的单位成本,并进行比较分析。


(2)计算招聘收益成本比,并进行招聘收益与成本分析。




答案:
解析:

(1)招聘成本分为招聘总成本与招聘单位成本,招聘单位成本是招聘总成本与实际录用人数之比。如果招聘实际费用少,录用人数多,意味着招聘单位成本低;反之,则意味着招聘单位成本高。


招聘的单位成本=招聘总成本/录用人数,具体计算如下:


招聘管理人员的单位成本= (24000 +20400 +6000)/60=840(元/人);


招聘销售人员的单位成本=( 24600 +26400 +6000)/200=285(元/人);


招聘生产工人的单位成本= (22500 +22300 +8000)/240=220(元/人)。


根据计算结果可知,招聘管理人员的单位成本最高,为840元/人;招聘生产工人的单位成本最低,为220元/人;销售人员的招聘成本居中,为285元/人。


(2)招聘收益成本比既是一项经济评价指标,同时也是对招聘工作的有效性进行考核的一项指标。招聘收益与招聘成本的比值越大,说明招聘工作越有效。招聘收益成本比=所有新员工为公司创造的总价值/招聘总成本。


则该公司的招聘收益成本比为:


40050000/[(24000 +20400 +6000)+(24600 +26400 +6000)+(22500 +22300 +8000)]=250 。


从以上计算可以看出,所有新员工为公司创造的价值是招聘总成本的250倍,说明本次招聘工作比较成功。


第6题:

JY公司是一家私营钢构公司,公司效益不错,但员工流动性较大,公司决定起草《公司人力资源发展规划》,由人事处小赵负责预测公司的人力资源需求。该公司生产部门在过去几年中,技能操作人员、专业技术人员和管理人员的人数比例一直稳定在8:4:1。根据业务规划,生产部门计划明年补充技能操作人员80人,目前已经确定将会有20名专业技术人员和10名管理人员离职,5名管理人员调整到其他部门。
假设您是小赵,请结合案例,回答以下问题:
(1)可采用哪些定性与定量方法进行人力资源需求预测?
(2)假设生产部门组织结构和生产率不变,请利用人员比率法确定该部门明年专业技术人员和管理人员的需求量。


答案:
解析:
(1)人员需求预测的定性和定量方法有:①人力资源需求预测的定性方法主要有经验预测法、描述法和德尔菲法。
②人力资源需求预测的定量方法有转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。
(2)预测明年专业技术人员和管理人员需求量具体做法如下:
①生产效率不变、组织结构不变,说明该企业的技能操作人员、专业技术人员、管理人员的人数构成不变,还是8:4:1。
②专业技术人员数=80×(4/8)=40(人),明年该企业需要补充的总的专业技术人员数=40+20=60(人)。
③管理人员数=80×(1/8)=10(人),明年该企业需要补充的总的管理人员数=10+10+5=25(人)。
因此,该企业明年至少应招收60名专业技术人员和25名管理人员。

第7题:

M公司是NIC化学有限公司在中国的子公司,主要生产、销售医疗药品。随着生产业务的扩大,为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发,2014年初始,公司决定在生产部门设立一个新的职位,主要工作是负责生产部与人力资源部的协调工作。部门经理希望从外部招聘合适的人员。?
根据公司的安排,人力资源部策划的方案是:在大众媒体上做招聘广告,这样虽然增加了支出,但也是为企业做广告,可以扩大企业知名度。?
在接下来的一周里,人力资源部收到了800多份简历,人力资源部的人员首先从800多份简历中选出70份候选简历,然后经再次筛选,最后确定5名候选的应聘人员,并将这5个候选人名单交给了生产部的负责人。经过与人力资源部协商,生产部经理于欣最后决定选出两人进行面试。这两位候选人是麦坚和张鹏,人力资源部提供的资料如表2—10所示。?
经过面试,公司告知两人一周后等待通知。在此期间,麦坚在静待佳音;而张鹏打过几次电话给人力资源部经理,第一次表示感谢,第二次表示非常想得到这份工作。人力资源部和生产部门的负责人对两位候选人的情况都比较满意,虽然第二位候选人的简历中没有在前一个公司工作的主管的评价,但是生产部负责人认为并不能说明其一定有什么不好的背景。生产部的负责人虽然感觉张鹏有些圆滑,但还是相信可以管理好他,再加上张鹏在面试后主动与该公司联系,生产部主管认为其工作比较积极主动,所以最后决定录用张鹏。?



张鹏来到公司工作了六个月,公司经观察发现:张鹏的工作不如预期的那样好,指定的工作经常不能按时完成,有时甚至觉得他不胜任其工作。张鹏也觉得很委屈:工作一段时间之后,他发现招聘时所描述的公司环境及其它方面情况与实际情况并不一样;原来谈好的薪酬待遇在进入公司后有所减少;工作的性质和面试时所描述的也有所不同;在工作中经常会不知道该干什么。?
分析要求:?
(1)你认为M公司在此次招聘实施过程中存在哪些问题??
(2)为何张鹏对现状会表示不太满意??
(3)假如你是人力资源部经理,请你设计本次招聘过程。


答案:
解析:
(1)M公司在此次招聘实施过程中存在的问题主要有:
①人力资源部没有为用人部门决策提供应聘者足够的客观资料,从而使用人部门的主管不能全面、准确地评价应聘者。
②在对应聘人员进行筛选时,缺少科学的方法技术,从800多份简历中选出70份候选简历,然后经再次筛选,最后确定5名候选的应聘人员,最终确定两人进行面试,不符合一般的招聘效率(投入一产出率)。
③用人部门的主管决策时依据直觉作出的判断,缺乏对候选人的客观评价。
(2)张鹏对现状不满意的原因主要有:
①M公司招聘的职位是随着业务的不断发展而出现的一个新岗位,没有工作说明书。如果没有岗位分析作为基础,岗位职责、目标的设置就有很大的随意性,就不能科学地确定该岗位对人员的能力要求。
②M公司在招聘时作了一些与公司实际情况不相符的宣传,同时对张鹏做了一些承诺,而这些承诺显然对张鹏进入该公司起了比较大的作用,但是这些承诺在张鹏进入公司后并没有得到实现或者没有全部得到实现,从而对张鹏产生了一些消极影响。
(3)招聘过程策划:
①进行招聘需求分析,根据人力资源需求预测和现有人员配置状况分析,明确是内部选拔还是外部招聘。
②明确招聘特征和要求,根据工作分析及信息资料弄清待招聘岗位具有什么特征和要求,明确这些工作对应聘者的知识、技能等方面的具体要求和所能给予的待遇条件。
③选择招聘渠道和招聘方法。对于本案例中的岗位可以通过网络招聘或专业媒体刊登招聘广告,为扩大企业知名度,在大众媒体上刊登招聘广告也可以,但费用相对较高,应聘者类型太过混杂。
④对应聘者进行选择,人力资源部向业务部门提供资料要详尽,并设计面试评价表。要以工作业务为依据,以科学、具体、定量的客观指标,排除凭印象、经验等主观因素进行选择。
⑤招聘效果评估,对照招聘计划和实际录用的结果(数量和质量)进行评价总结,从时间效率和经济效率两方面进行招聘评估。

第8题:

2.NLC化学有限公司是一家跨国企业,主要以研制、生产、销售医药、农药为主,耐顿公司是NLC化学有限公司在中国的子公司,主要生产、销售医疗药品,随着生产业务的扩大,为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发,2 00 0年初始,分公司总经理把生产部门的经理和人力资源部门经理叫到办公室,商量在生产部门设立一个处理人事事务的职位,主要负责生产部与人力资源部的协调工作。最后,总经理说希望通过外部招聘的方式寻找人才。通过发布招聘信息,共有3 00余人投递简历,经过简历筛选、初始、笔试,最终由1 0名应聘者进入了复试,复试题目之一是将1 0名应聘者集中在一起,针对“好的管理者应具备哪些素质?”进行讨论。


根据本案例,回答下列问题:


(1)根据案例描述,该公司面试中使用了什么方法?(3分)


(2)该方法的类型有哪些?(6分)


(3)该方法具有哪些优缺点?(9分)




答案:
解析:

答:(1)该公司面试中使用了无领导小组讨论的面试方法。(3分)


(2)无领导小组讨论可以从两个角度进行分类:一是根据讨论的主题有无情境性,可以分为无情境性讨论和情境性讨论;(3分)二是根据是否给应聘者分配角色,可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论。(3分)


(3)无领导小组讨论的优点:


①具有生动的人际互动效应;(1分)


②能在被评价者之间产生互动;(1分)


③讨论过程真实,易于客观评价;(1分)


④被评价人难以掩饰自己的特点;(1分)


⑤测评效率高。(1分)


缺点:


①题目的质量影响测评的质量;(1分)


②对评价者和测评标准的要求较高;(1分)


③应聘者表现易受同组其他成员影响;(1分)


④被评价者的行为仍然有伪装的可能性。(1分)


第9题:

智达公司是一家计算机制造企业。为了减少库存,公司对生产过程实施订单管理。生产部门依据销售部门提供的客户订购的产品数量安排当期生产。智达公司的生产运营战略所涉及的主要因素是( )。

A.种类
B.批量
C.需求变动
D.可见性

答案:C
解析:
“生产部门依据销售部提供的客户订购的产品数量安排当期生产”属于需求变动,选项C正确。

第10题:

M公司是一家轮胎生产商,其在生产过程中定期对生产设备进行维护,并采用轻质环保材料对产品进行包装。为了进一步提升轮胎的耐磨程度,M公司外聘技术专家进行技术咨询,并定期对员工进行技能培训,以提高员工的工作技能。根据上述信息判断,M公司涉及的价值链的两类活动有( )。

A.内部后勤
B.生产经营
C.采购管理
D.人力资源管理

答案:B,C,D
解析:
“在生产过程中定期对生产设备进行维护,并采用轻质环保材料对产品进行包装”属于生产经营;“外聘技术专家进行技术咨询”属于采购管理;“定期对员工进行技能培训,以提高员工的工作技能”属于人力资源管理。因此,选项B、C、D正确。

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