职业精神
专业素质
服务理念
职业能力
第1题：
决定边检服务的定位和方向的是（ ）
第2题：
（）决定了新时期边检工作发展的方向。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
旅行社的工作性质决定了导游接待服务处于旅游综合服务的第一线和中心地位，起着（）的关键作用。
第5题：
管理会计既为企业管理服务，又属于整个企业管理系统的有机组成部分，处于企业价值管理的核心地位。
第6题：
专业素质是整个边检服务工作的核心，处于基础地位，决定了服务的定位和方向。（ ）
第7题：
决定边检服务的定位和方向的是（）。
第8题：
关于社会工作的助人活动，正确的描述是( )。
A．是社会工作最核心的部分
B．是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动
C．是工作者与服务对象互动及合作的过程
D．助人活动反映了价值观和工作方法，是社会工作的基本实践活动
E．服务对象在助人活动中处于被动和从属地位
第9题：
管理会计工作可渗透企业的各个方面，它既为（）服务，本身又属于整个（）系统的有机组成部分，并处于（）的核心地位。
第10题：
对大学教师而言，沟通能力处于基础地位，制约教师的教学、研究和服务工作。