客户信息资料发生变化时,客户经理应及时进行更新,对公客户的财务信息资料至少()更新一次。

题目
单选题
客户信息资料发生变化时,客户经理应及时进行更新,对公客户的财务信息资料至少()更新一次。
A

每半年

B

每月

C

每季度

D

每年

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第1题:

对于低风险等级客户,各单位应开展持续性的客户身份识别,关注客户的交易情况,及时提示客户更新资料信息,并定期对客户信息进行核对更新,对个人客户,应至少每()进行一次集中核对。

A.季度

B.半年

C.一年

D.三年


正确答案:D

第2题:

客户信息资料发生变化时,客户经理应及时进行更新,对公客户的财务信息资料至少()更新一次。

A、每半年

B、每月

C、每季度

D、每年


本题答案:C

第3题:

对于低风险等级客户,各单位应开展持续性的客户身份识别,关注客户的交易情况,及时提示客户更新资料,客户信息进行核对更新,对个人客户,应至少每()进行一次集中核对。

A、季度;

B、半年;

C、一年;

D、三年。


参考答案:D

第4题:

客户经理有目的营销服务流程按顺序应是()

  • A、准备资料
  • B、确定目标
  • C、模拟现场
  • D、发现客户潜在需求并及时更新客户资料

正确答案:A,B,C

第5题:

一对一服务中,客户经理日常(拜访)服务的目的:()

  • A、维系客户关系
  • B、收集反馈客户信息
  • C、了解竞争对手
  • D、发现客户潜在需求并及时更新客户资料

正确答案:A,B,D

第6题:

在对CM2006系统客户档案信息维护更新时,对于新客户应在客户评级流程发起前将其基础档案维护完毕;对于老客户,应在其相关基础档案发生变化时及时更新系统档案资料。()


答案:正确

第7题:

在业务关系存续期间,客户身份资料发生变更的,应当及时更新客户身份资料。客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,应当至少保存( )年。

A.1
B.2
C.3
D.5

答案:D
解析:
在业务关系存续期间,客户身份资料发生变更的,应当及时更新客户身份资料。客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,应当至少保存5年。

第8题:

基金管理公司对于中等风险类别的客户,至少每半年应进行一次审核,更新客户身份基本信息和相关信息。( )


正确答案:×
【解析】答案为B。基金管理公司对于风险高等级的客户,至少每半年应进行一次审核,更新客户身份基本信息和相关信息;对于中等风险等级的客户,至少每年进行一次审核。

第9题:

客户信息需要进行()和()审查,并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的,应该主动与相关客户联系进行核对,以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户,应通过()部门的信息门户或其他()查阅复核该客户信息。


正确答案:合法性;严密性;工商;合法有效途径

第10题:

客户经理在信息更新修改客户联系方式相关信息时,系统会提示客户输密确认。


正确答案:正确

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