核心产品
形式产品
扩展产品
无形产品
第1题：
A、按照服务的客户性质划分，商业银行对公业务可以分为公司业务和机构业务
B、按照客户规模和银行营销管理要求划分，商业银行对公业务可以分为银行核心客户对公业务、一般客户对公业务和小企业业务
C、按照业务种类划分，商业银行对公业务可以分为资产业务和负债业务
D、按照客户所处区域划分，商业银行对公业务可以分为城市对公业务和县域对公业务
第2题：
软件需求包括三个不同的层次：业务需求、用户需求和功能需求。其中业务需求（）
A.反映了组织结构或客户对系统、产品高层次的目标要求。在项目视图与范围文档中予以说明
B.描述了用户使用产品必须要完成的任务，在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明
C.定义了开发人员必须实现的软件功能
D.描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等
第3题：
按照理财顾问业务的客户管理要求，对客户实行分层管理的内容不包括( )。
A．根据不同种类个人理财顾问业务的特点，以及客户的经济状况、风险认知能力和风险承受能力，对客户进行分层，防止错误销售，以免损害客户利益
B．商业银行在客户分层的基础上，结合不同理财顾问业务类型的特点，确定向不同的客户提供理财顾问服务的通道
C．商业银行在充分认识到不同层次客户、不同类型业务、不同服务渠道所面临的主要风险后，制订相应的具有针对性的业务管理制度
D．商业银行应建立个人理财顾问业务的跟踪调查制度，定期对客户的分层进行重新评估分析，避免不当销售
第4题：
第5题：
商业银行对公业务市场营销管理，是以商业银行对公客户需求为导向，利用银行自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()
第6题：
软件需求包括三个不同的层次： () 、用户需求和功能需求。
第7题：
软件需求包括3个不同的层次：()、用户需求、功能需求和其他非功能需求。
A、商务需求
B、业务需求
C、产品需求
D、系统需求
第8题：
银行从拓宽产品组合的宽度入手进行产品扩张，这种策略的优点是( )。
A．可以充分利用商业银行的技术、人才、资源等优势
B．实现多元化经营
C．提高同一产品线的市场占有率
D．可通过业务多元化分散经营风险
E．可以使银行产品适应不同的客户或同一客户的不同层次的需求
第9题：
第10题：