巩固、维系存量优质客户，避免客户流失
深度挖掘销售机会，提高客户利润贡献度
提高营销售技能，提升客户经理营销业绩
通过优质客户引荐其他优质客户，不断发展新客户
第1题：
以下哪项不属于改善院内血糖管理的环节（）
第2题：
客户关系管理的基本目标。
第3题：
A.管理
B.理念
C.目标
D.信息
第4题：
以下哪项不属于私人银行财富管理的核心目标（）。
第5题：
客户关系管理的战略目标如何制定？
第6题：
不属于客户关系管理的目标是（）
第7题：
以下不属于客户关系管理的是企业（）管理。
第8题：
在客户关系管理(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，(4)是开发的主要目标。
A.客户关系的生命周期管理
B.客户关系的培育和维护
C.最大程度地帮助企业实现其经营目标
D.为客户扮演积极的角色，树立企业形象
第9题：
以下哪项不属于全面风险管理的典型特征（）
第10题：
客户关系管理的目标是实现客户关系在更长、更久、更深角度的发展。