对于高端客户,采取的基本策略和方案通常有()。

题目
多选题
对于高端客户,采取的基本策略和方案通常有()。
A

实施巩固客户关系的基本策略

B

建立功能覆盖完整的营销团队

C

高层适时介入

D

研发部门优先覆盖

E

财富管理

参考答案和解析
正确答案: B,E
解析: 暂无解析
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第1题:

对于银行的高端个人客户,营销策略适用性不强的是(  )。

A、情感营销策略
B、大众营销策略
C、单一营销策略
D、专业化策略

答案:B
解析:

第2题:

结算通客户按不同级别享受不同的服务()

  • A、对于OCRM系统真实评定的金级客户,对应视为结算通潜在客户
  • B、白金级客户,对应视为结算通良好客户
  • C、黑金级客户,对应视为结算通优良客户
  • D、OCRM系统真实评定的vip级别判定和结算通积分判定级别采取就高原则

正确答案:A,B,C,D

第3题:

对于高端客户,银行应该采用何种客户关系()

A、基本型

B、主动型

C、负责型

D、伙伴型


本题答案:D

第4题:

关于开展中高端0元购TD手机的营销方案的活动对象是()

  • A、全网客户
  • B、长沙移动中高端客户
  • C、长沙移动中高端客户、VIP客户、集团客户(关键人、成员)
  • D、长沙移动中高端客户、VIP客户

正确答案:C

第5题:

对于高风险客户企业应采取的收账策略是()。


正确答案:立即停止供货,严密监控并追讨

第6题:

对于写字楼项目前期客户应采取的销售策略为(  )。

A、注重维护、提前告知项目信息
B、增强物业服务意识
C、突出资源优势,强化高端产品
D、寄送产品手册及小礼物
E、突出区域规划前景和写字楼的稀缺

答案:A,B,D
解析:
针对写字楼项目的前期客户的有效诉求点或销售解决方案为:①注重维护、提前告知项目信息;②增强物管服务意识;③会员资格;④产品信息传播及时;⑤寄送产品手册及小礼品;⑥产品推介会参与;⑦老带新优惠政策。

第7题:

对于高端客户,采取的基本策略和方案通常有()。

  • A、实施巩固客户关系的基本策略
  • B、建立功能覆盖完整的营销团队
  • C、高层适时介入
  • D、研发部门优先覆盖
  • E、财富管理

正确答案:A,B,D,E

第8题:

对于银行的高端个人客户,营销策略适用性不强的是(  )。

A.情感营销策略
B.大众营销策略
C.单一营销策略
D.专业化策略

答案:B
解析:
根据美国著名管理学家迈克尔.波特的竞争战略理论,商业银行可以通过以下几种策略来达到营销目的:①低成本策略;②产品差异策略;③专业化策略;④大众营销策略;⑤单一营销策略;⑥情感营销策略;⑦分层营销策略;⑧交叉营销策略。其中,大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求,适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。

第9题:

持续理财服务包括对于客户状况和理财规划方案的策略评估和对于客户投资资产组合的评估。


正确答案:正确

第10题:

下列客户中,()项可以参与2011年中高端预存话费送礼营销方案

  • A、奥运套餐系列客户
  • B、全球通商旅套餐
  • C、全球通商务套餐和全球通至尊套餐
  • D、参与过购机保底和预存奖励类保底套餐的客户

正确答案:A

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