客户需求很难系统化
客户需求是一个逐渐清晰化的过程
客户需求不会产生冲突
客户需求经常会发生遗漏
第1题：
运输需求的特征有哪些？其多样性体现在哪些方面？
⑴运输需求的特征：非物质性、广泛性、派生性、多样性、波动性、替代性、弹性。
⑵运输需求的多样性体现在：
①由运输对象决定的多样性；
②由运输工具决定的多样性；
③ 由需求差别决定的多样性。
第2题：
第3题：
A.广泛性
B.派生性
C.平衡性
D.部分可替代性
第4题：
下列哪些不属于需求的特征（）
第5题：
出版物消费者需求有哪些基本特征？
第6题：
第7题：
电信消费者对电信产品需求的主要特征有哪些?
第8题：
A.消费需求的多样性
B.消费需求的层次性
C.消费需求的发展性
D.消费需求的主体意识强烈
第9题：
下列哪些不属于需求的特征（）
第10题：
性能需求项用来描述系统的性能特征有哪些？