记录归档客户需求
记录客户拒绝签字
在过程中进行质量审计
要求对重大里程碑进行验收
第1题：
A.为了项目与你的兄弟协商一个好价钱
B.发出招标书并让你的兄弟与合同部门谈判
C.不让你的兄弟参与投标
D.让客户知道这件事
第2题：
因为政府方面的新规定，你必须要变更电讯项目的范围。项目目标已做过数次的变更。你已经更新项目技术和计划方面需要更新的文件。一下步需要做的事是（）。
第3题：
A、对你执行过的类似的项目进行汇总
B、跟总经理说，你不能错误地描述自己的经验和阅历，但是你可以跟客户陈述你有从事类似项目的经验，然后在安装之前安排参加该产品的相关培训
C、给总经理说，你拒绝这样做
D、推荐其他项目经理协作促销
第4题：
你最近完成了一个处理当地发电厂产生的危险废料的环境保护项目。你的客户验收了工作，公司得到了付款。该项目已正式完成6周以上了。最近你正在进行一个新的项目，正好也是在该发电厂。在从事新项目时，你发现了以前项目的处理系统中的一个缺陷。你评审了哪个项目图纸，发现它们并不完善。没有其他任何人证实你的担心。你认为即便会出现问题，那也是在5年以后的事。在这种情况下，你应该（）。
第5题：
你的客户要求一个小的变更，它并没有包括在项目预算以内。和整个项目相比，这只是一个小的工作，而且对于这样一个几百万美元的管道项目，你需要客户的良好信赖。你应该：（）
第6题：
对于机动车驾驶人拒绝签收处罚决定书或者行政强制措施凭证时，交通警察应当使用的规范用语是：()
A、你拒绝签字，法律文书同样生效。
B、依据法律规定，你拒绝签字，法律文书同样生效。
C、你拒绝签字或者拒收，法律文书同样生效并即为送达。
D、依据法律规定，你拒绝签字或者拒收，法律文书同样生效并即为送达。
第7题：
由于客户第一次实施该类型的项目，你作为该项目的项目经理，虽然已对客户进行了相应的培训，但客户对于未来的项目交付物仍然不明确，总抱着试试看的态度。你担心客户需求会发生频繁变化，因此想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢（）？
第8题：
A.通知适当的项目干系人
B.修正公司的知识管理系统
C.从你的发起人和客户那里得到正式的认可
D.准备一份绩效报告
第9题：
项目经理，你的项目已到收尾阶段。你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，客户拒绝签字，声称产品没有满足他们的期望。你知道这种情况可以通过下列行为来避免，但不包括：（）
第10题：
由于法律原因，你负责的项目不得已发生了范围改变，你更新了项目中的计划文件，下面你需要（）