旅游者在旅途中患病,导游员应如何处理?

题目
问答题
旅游者在旅途中患病,导游员应如何处理?
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相似问题和答案

第1题:

旅游者在旅途中因病死亡,导游员应如何处理?


正确答案:导游员应立即向地接社和组团社报告,并按当地接待社领导的指示,配合公安、民政等相关机关做好具体的善后工作如果死者是外国旅游者的话,还要及时报告该国驻华使领馆,并请求联系死者家属;同时,导游员应稳定其他旅游者的情绪,继续做好旅游团的接待工作。

第2题:

旅游者在旅途中患病,导游员应如何处理?


正确答案:劝其及早就医并多休息;关心旅游者的病情;如果需要就医,应向旅游者讲清相关费用由患者自理;严禁导游员擅自给患者用药。

第3题:

所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李,导游人员应如何处理?


正确答案:

(1)协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。
(2)导游人员应将失主所下榻饭店或房间号、电话告诉登记处,并记下有关航空公司办事处的地址、电话,以便联系。
(3)若旅游者在当地旅游期间一时找不回行李。要协助失主购买必备的生活用品,并不时地打电话给失物登记处,询问寻找行李的情况。
(4)若旅游者离开本地前行李还未找到,导游人员应帮助失主将全程旅游路线及各地下榻饭店名称和各地接待旅行社名称、电话告诉有火航空公司,以便行李找到后及时运往最适当的地点交还失主。
(5)如行李确系丢失,由国内组团社负责帮助失主向有关航空公司索赔。

第4题:

旅游者要求让其在旅游地的亲友随团活动,导游员应如何处理?


正确答案:首先应详细了解情况,比如参团人与团中某旅游者的关系,参团人的身份,随团活动的时间和内容等;如果参团人是媒体记者或外交官员的话,要及时通报旅行社;然后要征得领队和团中其他旅游者的同意;在没有异议的情况下,将此事向旅行社进行汇报,按照旅行社的指示收取参团费用;如果只是在当地随团活动,导游员只需联系地接社;如果要随团到外地的话,则应通报组团社。

第5题:

外国游客在来华途中行李丢失,导游员应如何处理?


正确答案: 1.带失主到机场失物登记处办理行李遗失和认领手续。
2.在当地游览期间,导游人员要不时打电话询问寻找行李德情况,一时找不到行李,要协助失主购置必要的生活用品。
3.离开本地前行李还未找到,导游人员应帮助失主将接待社的名称、全程旅游线路及各地下榻的宾馆名称告知航空公司,以便行李找到后及时运往最相宜的地点交还失主。
4.如果行李确实丢失,可协助失主向航空公司索赔。

第6题:

旅游车在行驶途中发生地震,导游员应如何处理?


正确答案: (1)导游员应马上要求司机把车开到远离道路且空旷的地方;
(2)不要在桥下或者桥面上停留,也不要在树、电线杆、广告牌等易倒塌的物体下面停留;
(3)导游员要求旅游者俯下身来,尽可能使身体低于座椅;
(4)旅游车继续行驶时,导游员和司机要注意路上的滚石、裂缝和鼓起的路面。

第7题:

游客在来华途中丢失了行李,导游员该如何处理?


正确答案:导游员应按照“由近及远”的原则,逐个环节地寻找和追查;具体包括:团内寻找;酒店内寻找;当地寻找;上一站寻找。

第8题:

旅游者在旅行途中产生的患病就医费用,应由()承担。

  • A、旅游者
  • B、导游员
  • C、组团社
  • D、地接社

正确答案:A

第9题:

部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改,这时导游员应如何处理?


正确答案:通过领导做这部分旅游者的工作,说明难以临时更改,使他们放弃要求。

第10题:

旅游者在旅途中骨折后,导游员应该如何处理?


正确答案: 止血、包扎、上夹板、及时送医院救治。