手机宽带功能的取消需先取消“宽带电视”业务。

题目
判断题
手机宽带功能的取消需先取消“宽带电视”业务。
A

B

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第1题:

宽带停机是否会影响宽带电视的正常使用?()

  • A、仍可以使用
  • B、宽带电视业务是基于宽带的产品,如果宽带停机或者宽带故障,会导致宽带电视业务无法正常使用。

正确答案:B

第2题:

对于有捆绑期的“手机宽带”产品,在捆绑期内不允许取消。


正确答案:正确

第3题:

个人客户办理的”宽带电视“使用套餐到期后,如未取消,套餐也会自动取消。


正确答案:错误

第4题:

客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户,包含:()

  • A、手机宽带
  • B、独立宽带
  • C、专线

正确答案:A,B,C

第5题:

以下对于取消手机宽带,说法正确的是()

  • A、已身份确认客户:用户可凭手机号码的鉴权方式:D  取消“手机宽带”产品
  • B、已身份确认客户:用户可凭手机号码的鉴权方式:E  取消“手机宽带”产品
  • C、未身份确认客户:用户可凭手机号码的鉴权方式:B
  • D、未身份确认客户办理手机宽带产品销户时,需同时收取经办人身份证件复印件

正确答案:A,B,C,D

第6题:

宽带业务变更——修改属性可以操作那些类型的业务?()

  • A、宽带电视牌照方变更
  • B、修改预缴手机号码
  • C、订购宽带电视产品
  • D、修改预约停机时间

正确答案:A,B,D

第7题:

极光宽带主号预约销户、正式销户、欠费销户视为取消极光宽带处理,极光家庭网同步取消,且次月生效


正确答案:错误

第8题:

手机号码办理情况,“宽带电视”基本功能为必扣业务,客户基本账户余额不足扣取“宽带电视”基本功能费,则相应的手机会跟着停机。


正确答案:正确

第9题:

取消“宽带电视”业务不影响宽带、手机号码的使用


正确答案:正确

第10题:

手机宽带取消可以凭密码办理。


正确答案:错误

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