提醒客人将托运的行李上锁。
提醒客人不能将旅行证件放入托运行李中。
提醒客人凡携带价值超过5000元人民币的照相机、摄像机和手提电脑等旅行自用物品，或超过20000元的人民币现钞或折合5000美元外币现钞，文物及濒危动植物以及金银（随身佩戴品除外）等贵重金属，务必填写《中华人民共和国海关出境旅客行李物品申报单》，一式两份，一份交海关查验，一份经海关审核后将退还旅游者留存，以备返回时通关之用。
带领游客按出境名单顺序排队，站在黄线外，手持出境证件和登机牌依次接受边防检查和安全检查。携带有上述需向海关申报物品的客人应走红色通道，不需向海关申报的客人可选择绿色通道通关。
返程服务。
第1题：
领队请客人整理行李应尽的义务有（）。
第2题：
客人办完登机手续后，领队务必协助客人检查登机牌、行李票，确认名字、目的地无误；引导客人及时准确到达（）
第3题：
领队在境外购物服务中应尽的义务有（）
第4题：
客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命
第5题：
领队出入境服务中应做好的工作有（）。
第6题：
如果行李受损或行李延误，领队应向其他团员说明情况，获得理解后，立即协助办理（此过程应当在其他团员面前进行）；如客人自愿放弃行李索赔的，应取得客人（）
第7题：
领队要告知客人托运及随身携带行李、（）到达、等相关注意事项。
第8题：
行李生送客人进房时，房间尚未整理或有行李，怎么办？
第9题：
团队客人离店行李服务？（）
第10题：
地陪接站服务程序中第四步是“清点行李，集合登车”待客人到齐后，地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李，完成交接后由行李员签字确认；如果不配行李车，则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品，随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝，则不必强求；司机应提前打开汽车行李箱，热情地为客人码放行李；地陪则恭候在车门旁，礼貌地迎接客人上车