办理全品牌转换时新品牌可以继承原品牌的业务有()。

题目
多选题
办理全品牌转换时新品牌可以继承原品牌的业务有()。
A

入网/激活时间

B

网龄

C

积分/M值

D

飞信

E

家长助手

F

139邮箱

G

短号群聊网(即欢乐在线,含主号统付版和个人付版)

H

短号集群网(包括理工网)

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第1题:

()是公司或产品的原品牌或核心品牌。

  • A、主品牌
  • B、担保品牌
  • C、描述性品牌
  • D、产品品牌

正确答案:A

第2题:

新品牌的激活/入网时间()继承原品牌的激活/入网时间,品牌转换后网龄()继承。

  • A、可以,不可以
  • B、不可以,不可以
  • C、.不可以,可以
  • D、可以,可以

正确答案:D

第3题:

关于网络品牌说法正确的有()。

A、网络品牌的开发不能无的放矢

B、一个品牌可以有多个品牌形象

C、可以借鉴传统手段宣传网络品牌

D、网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础


参考答案:ACD

第4题:

保留原制造商的品牌,但辅以零售商的自有品牌,称之为()。

  • A、原有品牌
  • B、创新品牌
  • C、硬品牌
  • D、软品牌

正确答案:D

第5题:

如果协议未到期,以下哪些业务是不能办理的?()

  • A、过户
  • B、销户
  • C、转换品牌
  • D、取消本优惠

正确答案:A,B,C,D

第6题:

办理全品牌转换时新品牌可以继承原品牌的业务有()。

  • A、入网/激活时间
  • B、网龄
  • C、积分/M值
  • D、飞信
  • E、家长助手
  • F、139邮箱
  • G、短号群聊网(即欢乐在线,含主号统付版和个人付版)
  • H、短号集群网(包括理工网)

正确答案:A,B,C,D,E,F,G,H

第7题:

省内携号业务开放对象是?()

  • A、全球通品牌个人客户
  • B、神州行品牌个人客户
  • C、动感地带品牌个人客户
  • D、全品牌个人客户

正确答案:D

第8题:

某通信公司为了建立竞争优势,在全国范围内推出为年轻时尚人群量身定制的A品牌业务。在A品牌业务的促销推广过程中,公司采取了样品赠送、有奖销售和销售人员与用户面对面直接交流等措施吸引用户、刺激购买使用。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。

该公司推出的A品牌属于()。

A.企业品牌
B.客户品牌
C.业务品牌
D.技术品牌

答案:B
解析:
电信企业品牌可分为以下5种。(1)企业品牌。这是电信运营商最大的无形资产,是企业核心竞争力和价值观的外部表现,在品牌体系中占据核心地位,消费者通过认知和识别来选择某企业的服务。(2)客户品牌。这是针对不同的细分市场和特定的客户群而构建的,体现出差异化的需求心理和电信消费行为,对覆盖的人群具有强大的号召力和凝聚力,典型的电信客户品牌有中国移动公司的“动感地带”、中国电信公司“天翼飞YOUNG”和“商务领航”等。(3)业务品牌。针对具体业务,或者满足同类功能需求的一系列产品推出的品牌。一个业务品牌可以针对特定的目标群,也可以覆盖多个目标用户群,如中国电信公司的“号码百事通”和“互联星空”、中国联通公司的“116114信息导航”、中国移动公司的“12580”等。(4)技术品牌。是为运营商电信业务提供支撑的品牌,如CDMA技术。(5)服务品牌,是为电信运营某些服务环节或者流程而设计的,如中国移动“10086”客户服务热线。

第9题:

网络营销中,由于客户搜索成本很低,品牌转换成本也很低,所以,就可以频繁地转换品牌


正确答案:错误

第10题:

国内电信业务的品牌塑造可以分为企业品牌、技术品牌、业务品牌、服务品牌和客户品牌五种类型,请简述企业品牌的优劣势。


正确答案:企业品牌的优势:
(1)消费者对该电信企业印象好,就可能选择所有属于该企业的电信服务,节省了宣传每一种业务的成本。
(2)能够突出整体的企业品牌优势。
企业品牌的劣势:
(1)消费者如果对该企业印象不好,则推出的一系列业务都会受到牵连。
(2)业务品牌较多且业务之间差异较大时,业务本身的优势就不能体现。

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